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politique de confidentialité

Le texte anglais fait foi. Les versions dans d'autres langues sont des traductions automatiques et peuvent contenir des erreurs ou être incomplètes. En cas de divergence entre les versions linguistiques, le texte anglais prévaut.

1. Informations générales

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web ou utilisez nos services.

Ce site Internet est exploité par :

APASWISS AG
Weihermatt 51
6343 Rotkreuz
Suisse

2. Collecte des données

Nous ne collectons de données personnelles que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre site web et de nos services.

Cela peut inclure :

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message

Certaines informations sont fournies volontairement, par exemple via le formulaire de contact. Des données techniques telles que les adresses IP peuvent également être traitées automatiquement, comme décrit ci-dessous.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Fournir les informations demandées
  • Améliorer nos services

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins de marketing sans fondement juridique approprié. Lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, vos données peuvent être communiquées à des prestataires de services conformément à la présente politique.

Présélection du pays de la boutique (GéoIP)

Lorsque vous ouvrez notre boutique, nous pouvons utiliser votre adresse IP pour estimer votre pays et le présélectionner dans les formulaires d'achat et de paiement. Ceci afin de simplifier le processus de commande. Nous ne demandons en aucun cas l'accès à la localisation précise de votre appareil ni à ses coordonnées GPS.

Lorsque disponible, le pays est estimé à l'aide d'un code pays fiable fourni par notre infrastructure d'hébergement ou réseau (comme Cloudflare), ou d'une base de données GeoIP locale sur notre serveur. Nous ne transmettons pas votre adresse IP à un service de géolocalisation tiers pour cette fonctionnalité. Si aucun pays ne peut être déterminé par ces méthodes, aucun pays n'est présélectionné et vous pouvez en choisir un manuellement.

Le code pays détecté est mis en cache dans la session PHP côté serveur afin d'éviter les requêtes répétées au cours de la même session. L'identifiant de session peut être conservé à l'aide d'un cookie de session techniquement nécessaire. Cette fonctionnalité ne stocke aucune coordonnée géographique précise. Le pays détecté est donné à titre indicatif : vous pouvez le modifier à tout moment, et votre sélection manuelle prévaut. Les taxes et la TVA finales sont calculées à partir des informations de paiement applicables, et non à partir de la seule géolocalisation IP.

Ce traitement est utilisé pour vous offrir une expérience d'achat optimale et repose sur notre intérêt légitime à simplifier le processus de commande, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si la détection automatique du pays est indisponible, vous pouvez le sélectionner manuellement.

4. Newsletter

En vous abonnant à notre newsletter Smarter.Yachts newsletter, vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail pour vous envoyer newsdes informations sur nos produits et fonctionnalités, ainsi que d'autres communications marketing. L'abonnement est facultatif et nécessite une confirmation par double opt-in.

Nous conservons un historique de votre inscription et de sa confirmation, incluant la date et l'heure, la version du texte de consentement, la source d'inscription, votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur/agent utilisateur, le cas échéant, afin de documenter votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription disponible sur notre site web ou dans nos newsletter e-mails.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas les traitements effectués avant ce retrait. Nous conservons les enregistrements de consentement et de désabonnement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour documenter le respect de nos obligations et de vos préférences de communication.

6. Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système opérateur
  • Date et heure de la demande

Ces données ne sont pas attribuées à des personnes spécifiques et sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.

6. Cookies

Ce site web utilise des cookies essentiels nécessaires à son fonctionnement, sa sécurité, l'authentification, la présélection du pays de la boutique (basée sur la session) et la mémorisation de vos préférences de confidentialité. Ces cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés via nos paramètres de consentement.

Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies analytiques internes optionnels. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite sur le site web et modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page.

6. Analyse du site web et informations optionnelles sur les ventes

Avec votre consentement facultatif à l'analyse, nous enregistrons les visites sur nos campagnes internes, les consultations publiques de produits/cas d'utilisation, les téléchargements de documents, les débuts de processus de commande et l'attribution des campagnes aux achats. Nous utilisons un identifiant de navigateur aléatoire ; aucun pixel publicitaire ni Google Analytics n'est chargé par cette implémentation. L'attribution des campagnes se base sur la dernière campagne sur laquelle vous avez cliqué au cours des 30 derniers jours. Refuser cette attribution n'aura aucune incidence sur vos achats ni sur votre compte.

L'accès à des informations personnalisées sur les ventes nécessite une option distincte. Seules les activités publiques effectuées sur le site et activées pendant votre connexion permettront à votre compte d'être associées à votre activité et mises à la disposition du personnel autorisé des ventes et du service administratif pour vous conseiller. Nous n'ajoutons pas rétroactivement l'historique de navigation anonyme. Newsletter L'abonnement et le consentement aux messages marketing sont distincts.

Nous excluons de cette collecte les écrans de compte/d'administration, le contenu des formulaires, les configurations privées et les chaînes de requête URL brutes. Nous n'utilisons ni le fingerprinting, ni le reciblage publicitaire, ni les pixels de suivi d'ouverture d'e-mails.

Les cookies nécessaires sy_privacy et sy_consent mémorisent votre choix de confidentialité pendant 180 jours. Lorsque l'analyse est activée, l'identifiant optionnel sy_visit est conservé pendant 30 jours maximum. Les événements de navigation sont conservés pendant 90 jours maximum ; les liens de conversion des campagnes sont également conservés pendant 90 jours maximum. Les enregistrements de consentement comprennent les finalités, la version de la notification, l'horodatage et la date d'expiration ; ils sont conservés pendant 180 jours et, lorsqu'ils sont encore référencés, jusqu'à l'expiration des enregistrements de visiteurs/d'attribution associés. La conservation légale des commandes/factures existantes est distincte.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres des cookies. La désinscription interrompt la collecte de données facultatives dans ce navigateur et supprime l'identifiant facultatif, l'historique de navigation et les liens de conversion des campagnes. La désinscription des seules données de vente supprime l'association du compte avec l'historique de navigation de ce navigateur. Les enregistrements de consentement sont conservés à des fins de traçabilité jusqu'à leur expiration. Les autres navigateurs et appareils proposent leurs propres options.

7. Assistant de support IA

Smarter.Yachts Ce service propose un assistant basé sur l'IA pour répondre à vos questions concernant nos produits, leur documentation, leur installation, leur configuration et leur utilisation. Lorsque vous l'utilisez, le texte que vous soumettez ainsi que le contexte de la conversation nécessaire pour répondre à votre question sont transmis à OpenAI via son API.

OpenAI agit en tant que fournisseur de services pour la génération de la réponse. Conformément à sa politique de données commerciales et API, les entrées et sorties API ne sont pas utilisées par défaut pour l'entraînement des modèles OpenAI, sauf si le client consent explicitement au partage de données. OpenAI peut conserver et traiter les données API conformément à ses politiques applicables en matière de service, de sécurité, de surveillance des abus et de conservation des données.

L' Smarter.Yachts assistant IA utilise l'historique de la conversation pour que les questions de suivi puissent faire référence aux messages précédents de la même conversation. Les réponses générées par l'IA peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes et ne remplacent pas Smarter.Yachts la documentation officielle.

Veuillez ne pas soumettre de mots de passe, de clés de licence, d'informations de paiement ni d'informations personnelles confidentielles ou sensibles inutiles. Les informations transmises à l'Assistant IA sont traitées uniquement pour fournir la réponse d'assistance demandée, ainsi que pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Des informations complémentaires sur la manière dont OpenAI traite les données commerciales et les données API sont disponibles dans les informations relatives à la confidentialité des données d'entreprise d'OpenAI.

9. Stockage des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

11. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demandez l'accès à vos données stockées
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Limitez le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

12. Changements

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements juridiques ou techniques.

13. Traitement des données du système

Le Smarter.Yachts système peut traiter des données techniques nécessaires à son fonctionnement, à ses diagnostics et à ses fonctionnalités à distance. Ces données peuvent inclure les identifiants des périphériques, les données de configuration et les informations d'état du système.

Ces données sont traitées exclusivement à des fins de fonctionnement et de support du système.

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Smarter.Yachts simplifie le contrôle à bord en unifiant tous les systèmes dans une interface intuitive unique, conçue pour une utilisation réelle en mer.

Conçu par des plaisanciers. Utilisé par des plaisanciers.

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Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité

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Pour les décisions relatives à l'installation, à l'électricité, au câblage ou à la configuration critiques pour la sécurité, vérifiez toujours les informations à l'aide de la Smarter.Yachts documentation officielle.

Veuillez ne pas soumettre de mots de passe, de clés de licence, d'informations de paiement ni d'informations personnelles confidentielles ou sensibles inutiles.

Les questions posées à l'assistant IA sont traitées via l'API d'OpenAI pour générer une réponse. En poursuivant, vous reconnaissez utiliser un service basé sur l'IA et comprenez ses limitations.

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Type de contenuImpossible d'enregistrer les choix.Le suivi optionnel est désactivé. Veuillez enregistrer vos préférences de confidentialité.Les paramètres de confidentialité sont temporairement indisponibles.AccepterAssistante de IA Smarter.YachtsAssistant IA Smarter.YachtsAssistante IA Smarter.YachtsAssistante de IA Smarter.YachtsBonjour. Je peux vous aider à découvrir Smarter.Yachts, à choisir les produits adaptés, à trouver de la documentation ou à résoudre une question technique.Ciao. Vous pouvez étudier Smarter.Yachts, choisir les produits appropriés, trouver la documentation ou résoudre un problème d'assistance.EntrerS'échapperBonjour. Je vous aide, Smarter.Yachts kennenzulernen, passende Produkte auszuwählen, Dokumentation zu finden oder eine Supportfrage zu klären.Bonjour. Je peux vous aider Smarter.Yachts à obtenir des informations, à passer des produits à connaître, à documenter la conclusion d'un contrat de soutien lors de la perte.Bonjour. Je peux vous aider à découvrir Smarter.Yachts, choisir ce dont vous avez besoin, trouver de la documentation ou résoudre une question d'assistance.Holà. Vous pouvez vous aider à découvrir Smarter.Yachts, sélectionner les produits appropriés, trouver la documentation ou résoudre une consultation du support.Comment puis-je vous aider ?Je suis intéressé par le Smarter.Yachts Node cas d'utilisation V2 "Je souhaite vérifier la compatibilité de ma passerelle avec Smarter.Yachts Node la version 2. Veuillez m'indiquer le fabricant et le modèle, puis m'aider à identifier l'interface de commande et toute information nécessaire à la vérification de la compatibilité. Veuillez noter que tous les modèles d'un fabricant donné ne sont pas nécessairement compatibles.Merhaba. Smarter.Yachts'ı tanımanıza, uygun ürünleri seçmenize, dokuman bulmanıza veya bir destek sorununu çözmenize yardımcı olabilirim.Olá. Vous pouvez aborder la question Smarter.Yachts, rechercher les produits adéquats, trouver la documentation ou déclarer une question de support.Pozdrav. Je vais vous le dire Smarter.Yachts, je vais vous proposer un programme, je prononce des documents ou des réponses à vos questions.PrêtSieTailleSmarter.Yachts Assistant IASmarter.Yachts assistant IASmarter.Yachts Assistant IASmarter.Yachts KI-AssistantSmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts sourceSourceSourcesLe service d'IA a renvoyé une réponse invalide.L' Smarter.Yachts assistant IA est actuellement indisponible.PenséePensée…TuUstedViVocêVousToi[data-sy-ai-salutation][data-sy-ai-role][cas d'utilisation de l'IA de données]noopener noreferrersy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-message sy-ai-message--assistant sy-ai-message--dactylographiecette application de yachtIA Smarter.YachtsΓεια σας. Μπορώ να σας βοηθήσω να γνωρίσετε το Smarter.Yachts, να επιλέξετε τα κατάλληλα προϊόντα, να βρείτε τεκμηρίωση ή να επιλύσετε ένα ζήτημα υποστήριξης.