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política de Privacidade

O texto em inglês é a versão oficial. As versões noutras línguas são traduções automáticas e podem conter erros ou estar incompletas. Em caso de discrepância entre versões noutras línguas, prevalecerá o texto em inglês.

1. Informações Gerais

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais quando visita este website ou utiliza os nossos serviços.

Este website é operado por:

APASWISS AG
Weihermatt 51
6343 Rotkreuz
Suíça

2. Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais apenas na medida necessária para fornecer um website funcional e os nossos serviços.

Isto pode incluir:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Conteúdo da mensagem

Algumas informações são fornecidas voluntariamente, por exemplo, através do formulário de contacto. Os dados técnicos, como os endereços IP, também podem ser processados ​​automaticamente, conforme descrito abaixo.

3. Utilização de dados

Utilizamos os seus dados exclusivamente para:

  • Respondendo a perguntas
  • Fornecer as informações solicitadas
  • Melhorar os nossos serviços

Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para fins de marketing sem uma base jurídica apropriada. Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, os dados poderão ser divulgados a prestadores de serviços, conforme descrito nesta política.

Seleção prévia dos países da loja (GeoIP)

Ao aceder à nossa loja, podemos utilizar o seu endereço de protocolo de internet (IP) para estimar o seu país e pré-selecioná-lo nos formulários de compra e finalização da encomenda. Este visa simplificar o processo de compra. Não solicitamos o acesso à localização precisa do seu dispositivo nem às suas coordenadas GPS.

Quando disponível, o país é estimado utilizando um código de país fiável fornecido pela nossa infraestrutura de alojamento ou de rede (como o Cloudflare) ou uma base de dados GeoIP local no nosso servidor. Não enviamos o seu endereço IP para nenhum serviço de consulta GeoIP de terceiros para esta funcionalidade. Se um país não puder ser determinado por estes métodos, nenhum país será pré-selecionado e poderá escolher um manualmente.

O código do país detetado é armazenado em cache na sessão PHP do servidor para evitar consultas repetidas durante a mesma sessão. O identificador da sessão pode ser mantido utilizando um cookie de sessão, tecnicamente necessário. Esta funcionalidade não armazena coordenadas de localização precisas. O país detectado é apenas uma sugestão: pode alterá-lo a qualquer momento, e a sua selecção manual terá prioridade. Os impostos e o IVA finais são determinados a partir das informações de finalização da compra aplicáveis, e não apenas pelo GeoIP.

Este tratamento é utilizado para proporcionar uma experiência de compra conveniente e baseia-se no nosso legítimo interesse em facilitar o processo de encomenda, sujeito à legislação de proteção de dados aplicável. Caso a deteção do país não esteja disponível, o país pode ser selecionado manualmente.

4. Newsletter

Ao subscrever Smarter.Yachts newsletter, processamos o seu endereço de e-mail com o objetivo de lhe enviar informações sobre produtos news, recursos e outras comunicações de marketing por e-mail. A inscrição é voluntária e utiliza um processo de dupla confirmação (double opt-in).

Mantemos registos do processo de inscrição e confirmação, incluindo data e hora, versão do texto de consentimento, origem do registo, endereço IP e informações do browser/agente do utilizador, quando disponíveis, para que possamos documentar o consentimento dado. Pode revogar o seu consentimento e cancelar a subscrição a qualquer momento, utilizando a função de cancelamento de subscrição disponível no site ou nos nossos newsletter e-mails.

A revogação do consentimento não afeta o tratamento efetuado antes da revogação. Conservamos os registos de consentimento e cancelamento de subscrição durante o tempo necessário para documentar a conformidade e respeitar as suas preferências de comunicação.

6. Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor do site recolhe e armazena automaticamente informações em ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador transmite automaticamente. Estas informações incluem:

  • endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Data e hora do pedido

Estes dados não são atribuídos a pessoas específicas e são utilizados apenas para garantir o funcionamento adequado e a segurança do website.

6. Biscoitos

Este site utiliza cookies essenciais necessários para a funcionalidade, segurança, autenticação, pré-seleção do país de compra com base na sessão e para memorizar as suas preferências de privacidade. Os cookies essenciais não podem ser desativados através das nossas definições de consentimento.

Com o seu consentimento, utilizamos também cookies analíticos próprios opcionais. Pode aceitar ou rejeitar os cookies analíticos na sua primeira visita ao website e alterar a sua decisão a qualquer momento através da ligação "Definições de cookies" no rodapé.

6. Análises do site e insights de vendas opcionais

Com o seu consentimento opcional para a análise de dados, registamos visitas a campanhas próprias, visualizações públicas de produtos/casos de utilização, downloads de documentos, inícios de checkout e atribuição de campanhas à compra. Utilizamos um identificador de navegador aleatório; nenhum pixel publicitário ou componente do Google Analytics é carregado por esta implementação. A atribuição de campanha utiliza a última campanha clicada nos últimos 30 dias. Recusar o consentimento não afeta as suas compras nem a sua conta.

As informações de vendas personalizadas exigem uma opção adicional. Apenas enquanto estiver ligado e esta opção estiver ativa, novas atividades no site público poderão ser associadas à sua conta e disponibilizadas à equipa de vendas/administrativa autorizada para lhe fornecer orientações. Não associamos retroativamente o histórico de navegação anónima. Newsletter O consentimento para a assinatura e para a receção de mensagens de marketing são processos distintos.

Excluímos desta recolha ecrãs de conta/administração, conteúdo de formulários, definições privadas e strings de consulta de URLs em bruto. Não utilizamos fingerprinting, retargeting de anúncios ou pixels de abertura de e-mail.

Os cookies necessários sy_privacy e sy_consent memorizam a sua escolha de privacidade durante 180 dias. Quando a análise está ativada, o identificador opcional sy_visit dura até 30 dias. Os eventos de navegação são retidos até 90 dias; os links de campanha para encomenda são retidos até 90 dias. Os registos de consentimento incluem as finalidades, a versão do aviso, a data e hora e a data de expiração; são conservados durante 180 dias e, quando ainda referenciados, até que os registos de visitante/atribuição associados expirem. A retenção de encomendas/faturas exigida por lei é separada.

Pode revogar o consentimento a qualquer momento através das definições de cookies. A revogação interrompe a recolha opcional de dados neste navegador e remove o seu identificador opcional, eventos de navegação registados e ligações de campanha para compra. Revogando apenas o consentimento para insights de vendas, a associação da conta aos eventos registados neste browser é removida. Os registos de consentimento permanecem para efeitos de prestação de contas até ao termo do período de conservação. Outros browsers/dispositivos têm as suas próprias opções.

7. Assistente de suporte de IA

Smarter.Yachts Fornece um assistente com inteligência artificial para questões sobre os nossos produtos, documentação, instalação, configuração e operação. Ao utilizar este serviço, o texto que envia e o contexto da conversação necessário para responder à sua pergunta são transmitidos à OpenAI através da sua API.

A OpenAI atua como fornecedor de serviços para a geração da resposta. De acordo com as políticas de negócio e de dados da API da OpenAI, as entradas e saídas da API não são utilizadas para treinar os modelos da OpenAI por defeito, a menos que o cliente opte explicitamente pela partilha de dados. A OpenAI pode reter e processar os dados da API de acordo com as suas políticas aplicáveis ​​de serviço, segurança, monitorização de abuso e retenção.

O Smarter.Yachts Assistente de IA utiliza o histórico da conversa para que as perguntas subsequentes possam referir-se a mensagens anteriores na mesma conversa. As respostas geradas pela IA podem ser imprecisas, incompletas ou desatualizadas e não substituem Smarter.Yachts a documentação oficial.

Por favor, não envie palavras-passe, chaves de licença, informações de pagamento ou informações pessoais confidenciais ou sensíveis desnecessárias. As informações enviadas para o Assistente de IA são processadas apenas para fornecer a resposta de suporte solicitada e para a operação e segurança do serviço relacionado.

Informações adicionais sobre a forma como a OpenAI lida com os dados comerciais e de API estão disponíveis nas informações de privacidade empresarial da OpenAI.

9. Armazenamento de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais.

10. Segurança de Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

11. Os seus direitos

Tem direito a:

  • Solicite o acesso aos seus dados armazenados
  • Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
  • Restringir o processamento dos seus dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima.

12. Alterações

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais ou técnicas.

13. Processamento de Dados do Sistema

O Smarter.Yachts sistema pode processar dados técnicos necessários para operação, diagnóstico e funcionalidade remota. Isto pode incluir identificadores de dispositivos, dados de configuração e informações sobre o estado do sistema.

Estes dados são processados ​​​​exclusivamente para fins de operação e suporte do sistema.

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Smarter.Yachts Simplifica o controlo a bordo, unificando todos os sistemas numa interface intuitiva — criada para uma utilização real no mar.

Construído por marinheiros. Utilizado por velejadores.

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Escolha se pretende que possamos medir as visitas e compras realizadas durante a campanha e se a sua atividade no site, após o login, pode ser partilhada com a nossa equipa de vendas. Ambas as opções são opcionais. Os cookies necessários mantêm o website e a sua conta em funcionamento.

Saiba mais na nossa Política de Privacidade

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As respostas geradas pela IA podem ser imprecisas, incompletas ou desatualizadas e não substituem a Smarter.Yachts documentação oficial.

Para decisões críticas de segurança relacionadas com instalações, sistemas elétricos, cablagem ou configuração, verifique sempre as informações com a Smarter.Yachts documentação oficial.

Por favor, não envie palavras-passe, chaves de licença, informações de pagamento ou informações pessoais confidenciais ou sensíveis desnecessárias.

As perguntas enviadas para o Assistente de IA são processadas utilizando a API da OpenAI para gerar uma resposta. Ao continuar, reconhece que está a utilizar um serviço baseado em IA e compreende estas limitações.

Informações de privacidade
Tipo de conteúdoNão foi possível guardar as opções.O rastreio opcional está desativado. Por favor, guarde as suas preferências de privacidade.As definições de privacidade estão temporariamente indisponíveis.AceitarAssistente de IA Smarter.YachtsAssistente de IA Smarter.YachtsAssistente IA Smarter.YachtsAssistente de IA Smarter.YachtsBom dia. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, escolher produtos adaptados, encontrar documentação ou recuperar uma questão técnica.Ciao. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, seleccionar produtos adequados, encontrar a documentação ou resolver uma questão de assistência.EntrarEscaparOlá. Eu ajudei-o, Smarter.Yachts kennenzulernen, passende Produkte auszuwählen, Documentation zu finden ouder eine Supportfrage zu klären.Olá. Posso ajudá-lo Smarter.Yachts a encontrar informações, obter informações sobre produtos, obter documentação sobre uma solução de suporte ou perda.Olá. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachtse escolher o que precisa, encontrar documentação ou resolver dúvidas de suporte.Olá. Pode ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, selecionar os produtos adequados, encontrar documentação ou resolver uma consulta de suporte.Como posso ajudar?Tenho interesse no Smarter.Yachts Node caso de uso da versão 2.Gostaria de verificar se a minha passarela é compatível com Smarter.Yachts Node a versão 2. Por favor, solicite o fabricante e o modelo e, em seguida, ajude-me a identificar a interface de controlo e quaisquer outras informações necessárias para verificar a compatibilidade. Não presuma que todos os modelos de um fabricante listado são compatíveis.Merhaba. Smarter.Yachts'ı tanımanıza, uygun ürünleri seçmenize, doküman bulmanıza ou bir destek sorununu çözmenize yardımcı olabilirim.Olá. Posso conhecer o Smarter.Yachts, escolher os produtos adequados, encontrar documentação ou ajuda específica sobre uma questão de suporte.Pozdrav. Pode fazê-lo Smarter.Yachts, elaborar um projeto de desenvolvimento, fornecer documentos ou obter informações úteis.ProntoSietamanhoSmarter.Yachts Assistente de IASmarter.Yachts Assistente de IASmarter.Yachts assistente de IASmarter.Yachts Assistente KISmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts fonteFonteFontesO serviço de IA retornou uma resposta inválida.O Smarter.Yachts Assistente de IA está atualmente indisponível.PensamentoPensamento…TuVocêViVocêVocêTu[data-sy-ai-greeting][função de IA de dados][caso de utilização de IA de dados]semabridor semreferenciadorsy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-message sy-ai-message--assistente sy-ai-message--dactilografiaeste aplicativo de iateΒοηθός AI Smarter.YachtsΓεια σας. Μπορώ να σας βοηθήσω να γνωρίσετε το Smarter.Yachts, να επιλέξετε τα κατάλληλα προϊόντα, να βρείτε τεκμηρίωση ou να επιλύσετε ένα ζήτημα υποστήριξης.