Obtenha respostas claras às perguntas mais comuns sobre Smarter.Yachts — desde a instalação e configuração até ao funcionamento diário e ao comportamento do sistema.
A secção de perguntas frequentes (FAQ) foi criada para o ajudar a resolver rapidamente problemas comuns, compreender a lógica do sistema e tirar o máximo partido da sua configuração integrada sem complicações desnecessárias.
É continuamente atualizado com base na utilização no mundo real e no feedback, garantindo que os tópicos relevantes e as soluções práticas estão sempre disponíveis quando precisa deles.
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Tipo de conteúdoNão foi possível guardar as opções.O rastreio opcional está desativado. Por favor, guarde as suas preferências de privacidade.As definições de privacidade estão temporariamente indisponíveis.AceitarAssistente de IA Smarter.YachtsAssistente de IA Smarter.YachtsAssistente IA Smarter.YachtsAssistente de IA Smarter.YachtsBom dia. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, escolher produtos adaptados, encontrar documentação ou recuperar uma questão técnica.Ciao. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, seleccionar produtos adequados, encontrar a documentação ou resolver uma questão de assistência.EntrarEscaparOlá. Eu ajudei-o, Smarter.Yachts kennenzulernen, passende Produkte auszuwählen, Documentation zu finden ouder eine Supportfrage zu klären.Olá. Posso ajudá-lo Smarter.Yachts a encontrar informações, obter informações sobre produtos, obter documentação sobre uma solução de suporte ou perda.Olá. Posso ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachtse escolher o que precisa, encontrar documentação ou resolver dúvidas de suporte.Olá. Pode ajudá-lo a descobrir Smarter.Yachts, selecionar os produtos adequados, encontrar documentação ou resolver uma consulta de suporte.Como posso ajudar?Tenho interesse no Smarter.YachtsNode caso de uso da versão 2.Gostaria de verificar se a minha passarela é compatível com Smarter.YachtsNode a versão 2. Por favor, solicite o fabricante e o modelo e, em seguida, ajude-me a identificar a interface de controlo e quaisquer outras informações necessárias para verificar a compatibilidade. Não presuma que todos os modelos de um fabricante listado são compatíveis.Merhaba. Smarter.Yachts'ı tanımanıza, uygun ürünleri seçmenize, doküman bulmanıza ou bir destek sorununu çözmenize yardımcı olabilirim.Olá. Posso conhecer o Smarter.Yachts, escolher os produtos adequados, encontrar documentação ou ajuda específica sobre uma questão de suporte.Pozdrav. Pode fazê-lo Smarter.Yachts, elaborar um projeto de desenvolvimento, fornecer documentos ou obter informações úteis.ProntoSietamanhoSmarter.Yachts Assistente de IASmarter.Yachts Assistente de IASmarter.Yachts assistente de IASmarter.Yachts Assistente KISmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts fonteFonteFontesO serviço de IA retornou uma resposta inválida.O Smarter.Yachts Assistente de IA está atualmente indisponível.PensamentoPensamento…TuVocêViVocêVocêTu[data-sy-ai-greeting][função de IA de dados][caso de utilização de IA de dados]semabridor semreferenciadorsy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-message sy-ai-message--assistente sy-ai-message--dactilografiaeste aplicativo de iateΒοηθός AI Smarter.YachtsΓεια σας. Μπορώ να σας βοηθήσω να γνωρίσετε το Smarter.Yachts, να επιλέξετε τα κατάλληλα προϊόντα, να βρείτε τεκμηρίωση ou να επιλύσετε ένα ζήτημα υποστήριξης.TudoEntre em contacto connosco para obter mais informaçõesFalha ao carregar as perguntas frequentes.Sem FAQ disponível.OutroGeneralQuem é Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Somos uma empresa de software com sede na Suíça, focada no desenvolvimento de soluções práticas de automação e controlo para a indústria náutica. Não somos fabricantes de hardware. Em vez disso, combinamos o nosso software com hardware comprovado e componentes marítimos de parceiros de fabrico consolidados.Qual a diferença entre Smarter.YachtsNode e DASH?Smarter.YachtsNode é o controlador integrado que se liga diretamente a sistemas individuais, processa entradas e executa comandos localmente. Smarter.YachtsDASH é a interface central opcional que liga vários nós e fornece monitorização unificada, administração e acesso remoto seguro. DASH Está previsto estar disponível no primeiro trimestre de 2027.Posso começar com um Node e expandir o sistema mais tarde?Sim. Pode começar com um único nó Node para uma aplicação específica a bordo e adicionar mais nós à medida que as suas necessidades aumentam. Cada nó Node pode ser configurado para o seu próprio caso de utilização, enquanto vários nós podem operar em conjunto através da rede de bordo do iate. Smarter.YachtsDASH Posteriormente, será possível disponibilizar uma interface central para toda a instalação.Preciso de escolher um caso de utilização específico ao comprar? Smarter.Yachts?Não necessariamente. Um Smarter.YachtsNode V2 é tecnicamente configurável para diferentes casos de utilização suportados. No entanto, as funções disponíveis num dispositivo licenciado dependem da licença de software adquirida. As licenças perpétuas e por subscrição podem oferecer funcionalidades mais amplas, enquanto as licenças específicas para determinados casos de utilização estão limitadas a um modo de funcionamento específico (OPMODE). Por conseguinte, a mudança para outro caso de utilização pode exigir uma licença de software diferente ou atualizada. Dependendo do novo caso de utilização, os componentes ligados, a cablagem e a instalação elétrica também podem ter de ser adaptados.Funciona Smarter.Yachts sem ligação à internet?Sim. Smarter.Yachts Funciona localmente e não requer uma ligação permanente à internet. O acesso à internet é normalmente apenas necessário para descarregar atualizações de firmware e para sincronizar a data e a hora durante o arranque. O firmware também pode ser atualizado através de um cartão SD.Posso aceder Smarter.Yachts remotamente?O Node sistema opera localmente através da rede de bordo do iate. O acesso remoto centralizado e seguro está planeado através da [nome da plataforma/sistema] Smarter.YachtsDASH, com previsão de disponibilidade no primeiro trimestre de 2027. O acesso remoto exigirá uma ligação à internet adequada e fiável a bordo.Como posso ter uma boa impressão da funcionalidade disponível para os utilizadores finais?Consulte o Guia do Utilizador na nossa secção de Downloads. Oferece uma visão geral completa das funcionalidades disponíveis para os utilizadores finais e mostra como o Smarter.Yachts programa é utilizado no dia-a-dia.CompraExiste uma versão de avaliação Smarter.Yachts disponível?Sim. Para experimentar Smarter.Yachts, adquira hardware compatível de um de nossos parceiros recomendados ou de outro fornecedor e instale o Smarter.Yachts software a partir da nossa página de Firmware. A versão de avaliação é totalmente funcional durante um período limitado. Se desejar continuar a utilizá-la após o período de avaliação, poderá adquirir uma licença de software e ativar o seu dispositivo.Posso comprar Smarter.Yachts a um revendedor local?Smarter.Yachts Adotamos um modelo de distribuição digital e, normalmente, as licenças de software são adquiridas diretamente na nossa plataforma online, em vez de através de um revendedor local. As licenças de software são entregues digitalmente, enquanto o hardware pode ser fornecido e enviado através dos nossos parceiros estabelecidos e centros de distribuição terceiros. Isto permite-nos atender clientes com eficiência em diferentes países e regiões.Preciso de comprar o hardware da [nome da empresa/marca]? Smarter.Yachts?Não. Recomendamos a aquisição de hardware M5Stack StamPLC compatível a um fornecedor local, sempre que possível. Isto reduz frequentemente os custos de envio, os prazos de entrega, as taxas de importação e o impacto ambiental. Poderá então adquirir a Smarter.Yachts licença do software separadamente connosco. Em alternativa, pode encomendar o pacote completo de hardware e software diretamente à [nome da empresa/site] Smarter.Yachts.Posso encomendar componentes adicionais, como válvulas ou bombas, à [nome da empresa/site]? Smarter.Yachts?Sim. Oferecemos soluções completas, incluindo o hardware necessário, através da nossa loja online. Em alternativa, pode adquirir apenas o Smarter.Yachts software e obter os componentes adicionais diretamente dos nossos parceiros recomendados ou fornecedores locais. Isto pode simplificar o envio, reduzir os prazos de entrega e evitar custos de importação desnecessários. Os produtos compatíveis e as ligações para fornecedores estão listados na nossa secção de Componentes de Terceiros Recomendados.PersonalizaçãoPode Smarter.Yachts ser personalizado com a marca da minha empresa de gestão de iates?Sim, Smarter.Yachts apoiamos a personalização da marca, incluindo o logótipo, as cores e o tema da sua empresa. Pode configurar a identidade visual por conta própria utilizando as opções de personalização disponíveis ou podemos ajudá-lo a criar e implementar uma configuração personalizada. Entre em contacto connosco para discutirmos as suas necessidades.APIOferece Smarter.Yachts uma API para integração com outros sistemas?Sim. Smarter.YachtsNode A versão 2 fornece uma API REST local que permite aos sistemas, aplicações e plataformas de automatização de terceiros compatíveis recuperar informações e estado do dispositivo e controlar as funções suportadas. A API opera através da rede local do iate e não requer ligação à nuvem. A documentação da API, incluindo os endpoints e parâmetros disponíveis, é fornecida diretamente na Node versão 2.InstalaçãoComo faço para instalar? Smarter.Yachts?Consulte o guia "Primeiros Passos" na nossa secção Downloads. Explica o processo inicial de instalação e configuração. A instalação elétrica e a cablagem devem ser realizadas por um técnico qualificado.SegurançaÉ Smarter.Yachts adequado para aplicações críticas de segurança?Não. Smarter.Yachts Este é um equipamento de controlo auxiliar e não deve ser utilizado como sistema de segurança principal ou único. Não substitui os equipamentos de segurança legalmente exigidos ou certificados, a supervisão manual, a vigilância ou os procedimentos operacionais seguros. Os controlos manuais e as funções independentes de paragem de emergência devem permanecer disponíveis onde forem necessários.SegurançaPosso proteger a aplicação contra uso não autorizado?Sim. O acesso à Smarter.Yachts aplicação pode ser protegido com palavras-passe com tempo de expiração. São suportados três perfis de utilizador: Convidado, Tripulação e Administrador. Cada palavra-passe é atribuída a um perfil específico, sendo que as funções disponíveis são ativadas ou restringidas automaticamente de acordo com a palavra-passe introduzida.FirmwarePorque é que o Smarter.YachtsNode software V2 não vem pré-instalado?O hardware pode ser enviado diretamente de um centro de distribuição local e não passa necessariamente por um terminal de testes Smarter.Yachts. A instalação do software é um processo simples, baseado no browser, que demora apenas alguns minutos. Isto garante que o seu Node dispositivo arranca com a versão mais recente e testada do Smarter.Yachts software, incluindo as características, melhorias e correções mais recentes. Após a instalação, registe o dispositivo utilizando o seu código de ativação para receber a chave de licença.Como faço para atualizar o firmware? Smarter.YachtsNode?Abra a página de firmware no Google Chrome e selecione Instalar para obter a versão mais recente do firmware. Ligue o dispositivo Node ao seu PC Windows ou Mac utilizando um cabo de dados USB e siga as instruções no ecrã.Preciso de um PC ou Mac para atualizar o firmware do meu Smarter.Yachts dispositivo, ou posso usar o telemóvel?Para uma instalação de firmware fiável, recomendamos a utilização de um computador Windows, macOS ou Linux com a versão mais recente do Google Chrome ou Microsoft Edge. Os telemóveis Android recentes também podem funcionar com o Google Chrome 148 ou posterior, desde que o telemóvel suporte USB OTG e seja utilizado um cabo de dados USB ou um adaptador USB-C OTG adequado. No entanto, a compatibilidade depende do telemóvel e da ligação USB, pelo que a atualização de firmware a partir de um Android não é oficialmente suportada de momento. A atualização a partir de um iPhone ou iPad também não é atualmente suportada, uma vez que os navegadores iOS não oferecem a funcionalidade Web Serial necessária.Como faço para atualizar o firmware?Se o seu Node V2 estiver ligado à internet, pode instalar o firmware mais recente diretamente a partir da interface do dispositivo utilizando o nosso repositório de firmware online. Para dispositivos sem ligação à internet, descarregue o firmware para um computador e instale-o utilizando um cartão SD. Instruções detalhadas estão disponíveis na nossa secção de Downloads.AplicativoQue aplicações estão disponíveis para Smarter.Yachts?Smarter.Yachts O acesso pode ser feito através das nossas aplicações nativas para Android e iOS, bem como através de uma aplicação web progressiva (PWA) num browser compatível. Todas as três opções permitem o acesso aos seus Smarter.Yachts nós através da rede local do iate. As aplicações nativas para Android e iOS oferecem a melhor experiência integrada em dispositivos móveis, enquanto o PWA permite Smarter.Yachts a utilização sem a necessidade de instalar uma aplicação a partir de uma loja de aplicações.Posso utilizar a Smarter.Yachts aplicação tanto em telemóveis como em tablets?Sim. Smarter.Yachts Foi concebido para funcionar tanto em smartphones como em tablets. A interface do utilizador adapta-se automaticamente a diferentes tamanhos de ecrã, permitindo que o mesmo sistema seja operado de forma prática num telefone ou num ecrã de tablet maior.Onde posso descarregar o Smarter.Yachts aplicativo?A Smarter.Yachts aplicação está disponível para Android e iOS. Os utilizadores de Android podem instalar a aplicação através da Google Play Store ou descarregar o APK diretamente do nosso site para instalação manual. Os utilizadores de iPhone e iPad podem instalar a aplicação nativa através da Apple App Store. Em alternativa, o Smarter.Yachts Progressive Web App (PWA) pode ser utilizado em dispositivos compatíveis diretamente através de um navegador web compatível, sem a necessidade de instalar uma aplicação a partir de uma loja de aplicações.requer Node um cartão SD para atualizações de firmware?Um cartão SD não é necessário para o funcionamento normal do Node V2. A utilização de um cartão SD é opcional quando se utiliza o mecanismo de atualização de firmware OTA através de um cartão SD. A nova versão do firmware é descarregada para o cartão SD e instalada a partir do mesmo. O cartão SD é também utilizado para armazenar informações de diagnóstico, como por exemplo, dumps de memória do sistema, em caso de falha do sistema. Por estes motivos, recomendamos que mantenha um cartão SD inserido no Node V2 durante a utilização normal.LicençaO meu Node hardware V2 está com defeito. Posso transferir a licença para um novo dispositivo?Caso o hardware original apresente defeitos, poderá solicitar a transferência da sua licença para um dispositivo de substituição. O pedido está sujeito à verificação e aprovação da APASWISS AG. Poderemos solicitar informações de diagnóstico, prova do defeito ou a devolução do dispositivo defeituoso. Uma taxa administrativa ou de serviço poderá ser aplicada. Contacte-nos antes de substituir ou descartar o hardware defeituoso.Que tipos de Smarter.Yachts licenças de software estão disponíveis?Smarter.Yachts Oferecemos diferentes modelos de licenciamento de software, dependendo da forma como pretende utilizar o produto Node. Uma Licença Perpétua permite a utilização permanente do software licenciado, sem taxas recorrentes. Uma Licença de Subscrição é válida por um período de subscrição definido e deve ser renovada para continuar a utilizar as funcionalidades licenciadas. As licenças específicas para determinados casos de utilização estão limitadas a um modo de funcionamento específico (OPMODE), como Passarela, Guincho, TenderliftGerador ou outra aplicação compatível. Isto permite-lhe selecionar o modelo de licenciamento que melhor se adapta à sua instalação e às suas necessidades.O que acontece à licença do software se vender o meu iate ou Node o meu equipamento?A Smarter.Yachts licença do software está ligada ao Node hardware. Caso o iate ou o Node hardware sejam vendidos, a titularidade da licença associada será transferida para o novo proprietário juntamente com o dispositivo. Entre em contacto connosco Smarter.Yachts para atualizar o titular da licença registada. Será cobrada uma pequena taxa administrativa.GarantiaQuem fornece a garantia do hardware?As reclamações de garantia para hardware de terceiros devem ser dirigidas ao fabricante, fornecedor ou revendedor a quem o hardware foi adquirido. A APASWISS AG oferece uma garantia de hardware apenas quando o hardware foi vendido e entregue diretamente pela APASWISS AG e está expressamente coberto por um contrato de garantia escrito em separado.LegalEm que países pode Smarter.Yachts ser comprado e utilizado?Smarter.Yachts Este produto só pode ser adquirido e utilizado em países e regiões onde o seu fornecimento, instalação, ativação e funcionamento estejam autorizados. De acordo com os Termos Gerais de Utilização, Licença e Instalação em vigor, o sistema não está autorizado para instalação, ativação, fornecimento ou utilização nos Estados Unidos da América ou no Canadá. Os clientes são também responsáveis por verificar as leis e regulamentos locais aplicáveis antes da compra e instalação.ApoioQue opções de suporte Smarter.Yachts oferece?Smarter.Yachts Oferecemos diversas opções de suporte para o ajudar a instalar, configurar e operar o seu sistema. Recomendamos começar com o Smarter.Yachts Assistente de Suporte por IA. Pode responder a perguntas com base na nossa documentação publicada e no conteúdo do website, além de o ajudar a encontrar o manual ou guia mais relevante para a sua tarefa. A nossa Central de Suporte disponibiliza ainda manuais, guias de instalação, esquemas de cablagem e outras documentações técnicas. Se precisar de assistência individual, contacte Smarter.Yachts o Suporte por e-mail. O apoio telefónico também está disponível, mas podem ser aplicadas taxas adicionais. Para a maioria das questões, recomendamos que comece pelo Smarter.Yachts Assistente de Suporte por IA.Pode Smarter.Yachts ser adaptado a um iate já existente?Sim. Smarter.Yachts O sistema foi concebido tanto para novas instalações como para modernizações. Os equipamentos de bordo, interruptores e controlos remotos existentes podem geralmente permanecer em utilização, enquanto as funções individuais são melhoradas com Smarter.Yachts os Nodes. A instalação exata depende dos equipamentos já instalados e deve ser avaliada antes de qualquer alteração na cablagem ou configuração.O que posso controlar com Smarter.Yachts?Smarter.Yachts O sistema suporta uma gama crescente de aplicações específicas para iates, incluindo passadiços, guinchos, elevadores para botes auxiliares, enroladores de velas, geradores, válvulas, bombas, iluminação digital switching e compressores de mergulho. As funções disponíveis dependem do caso de utilização selecionado, dos equipamentos ligados e da licença do software. Consulte a nossa página Casos de Uso para obter informações sobre as aplicações atualmente suportadas.RedeRequer Smarter.Yachts Wi-Fi a bordo?Smarter.Yachts Os nós comunicam normalmente através da rede local do iate. Uma ligação permanente à internet não é necessária para o funcionamento normal na rede local. O projeto e a cobertura da rede devem ser adequados às áreas onde o sistema será operado.Posso continuar a operar o meu equipamento manualmente?Sim, onde a instalação o permitir. Smarter.Yachts O sistema foi concebido para complementar os comandos de bordo existentes, em vez de os substituir desnecessariamente. Os controlos manuais e as funções independentes de paragem de emergência devem permanecer disponíveis sempre que exigidos pelo equipamento e pela instalação.Posso utilizar vários Smarter.Yachts nós no mesmo iate?Sim. Smarter.Yachts É modular e Node podem ser utilizados vários dispositivos V2 no mesmo iate. Cada um Node pode controlar a sua própria aplicação compatível, enquanto a Smarter.Yachts aplicação fornece uma forma consistente de aceder aos nós instalados através da rede local do iate.As atualizações de software estão incluídas na minha Smarter.Yachts licença?As atualizações de software são disponibilizadas de acordo com os termos da licença de software e a oferta de produto aplicável. A disponibilidade de atualizações, novas funcionalidades ou modos de funcionamento adicionais pode depender do tipo de licença e da funcionalidade licenciada. Consulte os termos da licença e as informações do produto em vigor para obter detalhes.É Smarter.Yachts necessário acesso à nuvem ou envio dos dados do meu iate para a nuvem?Smarter.Yachts O sistema foi concebido para operar localmente no iate e não requer uma ligação permanente à nuvem para o controlo local normal. A conectividade à internet pode ser utilizada para serviços como atualizações de firmware, sincronização de horários, licenciamento, suporte ou outras funções online. Consulte a documentação aplicável e as informações de privacidade para obter detalhes sobre os dados utilizados por cada serviço online.
