Obtenga respuestas claras a las preguntas más comunes Smarter.Yachts , desde la instalación y la configuración hasta el funcionamiento diario y el comportamiento del sistema.
La sección de preguntas frecuentes está diseñada para ayudarle a resolver rápidamente los problemas más comunes, comprender la lógica del sistema y sacar el máximo partido a su configuración integrada sin complicaciones innecesarias.
Se actualiza continuamente en función del uso real y los comentarios recibidos, lo que garantiza que siempre disponga de temas relevantes y soluciones prácticas cuando las necesite.
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Puedo ayudarte a descubrir Smarter.Yachts, elegir lo que necesitas, encontrar documentación o resolver una pregunta de soporte.Hola. Puedo ayudarle a descubrir Smarter.Yachts, elegir los productos adecuados, encontrar documentación o resolver una consulta de soporte.¿En qué puedo ayudar?Me interesa el Smarter.YachtsNode caso de uso V2.Me gustaría comprobar si mi pasarela es compatible con Smarter.YachtsNode la versión 2. Por favor, indíqueme el fabricante y el modelo, y ayúdeme a identificar la interfaz de control y cualquier otra información necesaria para verificar la compatibilidad. No dé por sentado que todos los modelos de un fabricante mencionado son compatibles.Merhaba. Smarter.Yachts'ı tanımanıza, uygun ürünleri seçmenize, doküman bulmanıza o bir destek sorununu çözmenize yardımcı olabilirim.Olá. Posso ayudar a comprender o Smarter.Yachtsrecoger los productos adecuados, encontrar documentación o aclarar una cuestión de soporte.Pozdrav. Mogu vam pomoći upoznati Smarter.Yachts, odabrati odgovarajuće proizvode, pronaći dokumentaciju ili riješiti pitanje za podršku.ListoSieTamañoSmarter.Yachts Asistente de IASmarter.Yachts Asistente de IASmarter.Yachts Asistente de IASmarter.Yachts Asistente KISmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts fuenteFuenteFuentesEl servicio de IA devolvió una respuesta no válida.El Smarter.Yachts asistente de IA no está disponible actualmente.PensamientoPensamiento…TuUstedViVocêUstedTú[data-sy-ai-greeting][data-sy-ai-role][data-sy-ai-usecase]noopener noreferrersy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-message sy-ai-message--asistente sy-ai-message--escribiendoesta solicitud de yateΒοηθός AI Smarter.YachtsDios te. Μπορώ να σας βοηθήσω να γνωρίσετε το Smarter.Yachts, να επιλέξετε τα κατάλληλα προϊόντα, να βρείτε τεκμηρίωση ή να επιλύσετε ένα ζήτημα υποστήριξης.TodoContáctanos para más informaciónNo se pudo cargar la sección de preguntas frecuentes.No hay preguntas frecuentes disponibles.OtroGeneralQuién es Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Somos una empresa de software con sede en Suiza, especializada en el desarrollo de soluciones prácticas de automatización y control para la industria náutica. No fabricamos hardware. En cambio, combinamos nuestro software con hardware y componentes marinos de eficacia probada de socios fabricantes consolidados.¿Cuál es la diferencia entre Smarter.YachtsNode y DASH?Smarter.YachtsNode es el controlador integrado que se conecta directamente a los sistemas individuales, procesa las entradas y ejecuta comandos localmente. Smarter.YachtsDASH es la interfaz central opcional que conecta varios nodos y proporciona supervisión, administración y acceso remoto seguro unificados. DASH Está previsto que esté disponible en el primer trimestre de 2027.¿Puedo empezar con uno Node y ampliar el sistema más adelante?Sí. Puede comenzar con un único nodo Node para una aplicación a bordo y agregar más nodos según sus necesidades. Cada nodo Node se puede configurar para su propio caso de uso, mientras que varios nodos pueden operar juntos a través de la red a bordo del yate. Smarter.YachtsDASH Posteriormente, se puede proporcionar una interfaz central para la instalación completa.¿Tengo que elegir un caso de uso específico al comprar? Smarter.Yachts?No necesariamente. Un Smarter.YachtsNode V2 es técnicamente configurable para diferentes casos de uso compatibles. Sin embargo, las funciones disponibles en un dispositivo con licencia dependen de la licencia de software adquirida. Las licencias perpetuas y de suscripción pueden ofrecer una funcionalidad más amplia, mientras que las licencias específicas para cada caso de uso se limitan a un modo de funcionamiento particular (OPMODE). Por lo tanto, cambiar a otro caso de uso podría requerir una licencia de software diferente o actualizada. Dependiendo del nuevo caso de uso, también podría ser necesario adaptar los componentes conectados, el cableado y la instalación eléctrica.¿ Smarter.Yachts Funciona sin conexión a internet?Sí. Smarter.Yachts Funciona localmente y no requiere conexión permanente a internet. Normalmente, solo se necesita acceso a internet para descargar actualizaciones de firmware y sincronizar la fecha y la hora al iniciar el sistema. El firmware también se puede actualizar mediante una tarjeta SD.¿Puedo acceder Smarter.Yachts de forma remota?A Node opera localmente a través de la red a bordo del yate. Se prevé un acceso remoto seguro centralizado a través de Smarter.YachtsDASH, que se espera esté disponible en el primer trimestre de 2027. El acceso remoto requerirá una conexión a internet adecuada y fiable a bordo.¿Cómo puedo hacerme una buena idea de las funcionalidades disponibles para los usuarios finales?Consulte la Guía del usuario en nuestra sección de Descargas. En ella encontrará una descripción general completa de las funciones disponibles para los usuarios finales y se muestra cómo Smarter.Yachts se utiliza en el día a día.Compra¿Hay disponible una versión de prueba Smarter.Yachts ?Sí. Para probarlo Smarter.Yachts, adquiera hardware compatible de uno de nuestros socios recomendados o de otro proveedor e instale el Smarter.Yachts software desde nuestra página de Firmware. La versión de prueba es totalmente funcional durante un tiempo limitado. Si desea seguir utilizándola después del período de prueba, puede adquirir una licencia de software y activar su dispositivo.¿Puedo comprarlo Smarter.Yachts en un distribuidor local?Smarter.Yachts Seguimos un modelo de distribución digital y, por lo general, las compras se realizan directamente a través de nuestra plataforma en línea, en lugar de a un distribuidor local. Las licencias de software se entregan digitalmente, mientras que el hardware se suministra y envía a través de nuestros socios y centros de distribución externos. Esto nos permite atender a clientes de manera eficiente en diferentes países y regiones.¿Tengo que comprar el hardware de Smarter.Yachts?No. Recomendamos adquirir el hardware compatible M5Stack StamPLC de un proveedor local siempre que sea posible. Esto suele reducir los costos de envío, los plazos de entrega, los aranceles de importación y el impacto ambiental. Posteriormente, puede adquirir la Smarter.Yachts licencia de software por separado con nosotros. Como alternativa, puede solicitar el paquete completo de hardware y software directamente a través de Smarter.Yachts.¿Puedo pedir hardware adicional como válvulas o bombas? Smarter.Yachts?Sí. Ofrecemos soluciones completas, incluyendo el hardware necesario, a través de nuestra tienda online. También puede adquirir únicamente el Smarter.Yachts software y obtener los componentes adicionales directamente de nuestros socios recomendados o proveedores locales. Esto simplifica el envío, reduce los plazos de entrega y evita costes de importación innecesarios. Encontrará los productos compatibles y los enlaces a los proveedores en nuestra sección de Componentes de Terceros Recomendados.PersonalizaciónSe puede Smarter.Yachts personalizar con la marca de mi empresa de gestión de yates?Sí. Smarter.Yachts Admite personalización de marca, incluyendo el logotipo, los colores y el tema de su empresa. Puede configurar la marca usted mismo utilizando las opciones de personalización disponibles, o podemos ayudarle a crear e implementar una configuración de marca a medida. Póngase en contacto con nosotros para comentar sus necesidades.API¿Ofrece Smarter.Yachts una API para la integración con otros sistemas?Sí. Smarter.YachtsNode V2 proporciona una API REST local que permite a sistemas, aplicaciones y plataformas de automatización de terceros compatibles obtener información y estado del dispositivo, así como controlar las funciones compatibles. La API opera a través de la red local del yate y no requiere conexión a la nube. La documentación de la API, incluidos los puntos finales y parámetros disponibles, se proporciona directamente en Node V2.Instalación¿Cómo lo instalo? Smarter.Yachts?Consulte la guía "Primeros pasos" en nuestra sección de Descargas. En ella se explica el proceso inicial de instalación y configuración. La instalación eléctrica y el cableado deben ser realizados por un técnico cualificado.Seguridad¿Es Smarter.Yachts adecuado para aplicaciones críticas para la seguridad?No. Smarter.Yachts Este es un equipo de control auxiliar y no debe utilizarse como sistema de seguridad principal ni único. No reemplaza el equipo de seguridad legalmente requerido o certificado, la supervisión manual, la vigilancia ni los procedimientos operativos seguros. Los controles manuales y las funciones de parada de emergencia independientes deben permanecer disponibles donde sea necesario.Seguridad¿Puedo proteger la aplicación contra el uso no autorizado?Sí. El acceso a la Smarter.Yachts aplicación se puede proteger con códigos de acceso temporales. Se admiten tres roles de usuario: Invitado, Tripulación y Administrador. Cada código de acceso se asigna a un rol específico, y las funciones disponibles se activan o restringen automáticamente según el código introducido.Firmware¿Por qué no viene preinstalado el Smarter.YachtsNode software V2?El hardware puede enviarse directamente desde un centro de distribución local y no necesariamente pasa por el servicio de entrega Smarter.Yachts. Instalar el software usted mismo es un proceso sencillo a través del navegador que solo toma unos minutos. Esto garantiza que su Node dispositivo comience con la última versión probada del Smarter.Yachts software, incluyendo las funciones, mejoras y correcciones más recientes. Después de la instalación, registre el dispositivo con su código de activación para recibir su clave de licencia.¿Cómo flasheo una nueva? Smarter.YachtsNode?Abre la página de Firmware en Google Chrome y selecciona Instalar para obtener la última versión del firmware. Conecta el dispositivo Node a tu PC con Windows o Mac mediante un cable de datos USB y sigue las instrucciones en pantalla.¿Necesito un PC o un Mac para flashear mi Smarter.Yachts dispositivo, o puedo usar mi teléfono?Para una instalación de firmware fiable, recomendamos usar un ordenador con Windows, macOS o Linux y la última versión de Google Chrome o Microsoft Edge. Los teléfonos Android recientes también pueden funcionar con Google Chrome 148 o posterior, siempre que el teléfono sea compatible con USB OTG y se utilice un cable de datos USB o un adaptador USB-C OTG adecuado. Sin embargo, la compatibilidad depende del teléfono y de la conexión USB, por lo que la instalación desde Android no está oficialmente soportada por el momento. La instalación desde un iPhone o iPad tampoco está soportada actualmente, ya que los navegadores de iOS no ofrecen la funcionalidad Web Serial necesaria.¿Cómo actualizo el firmware?Si tu Node V2 está conectado a internet, puedes instalar el firmware más reciente directamente desde la interfaz del dispositivo mediante nuestro repositorio de firmware en línea. Para dispositivos sin conexión a internet, descarga el firmware en un ordenador e instálalo usando una tarjeta SD. Encontrarás instrucciones detalladas en nuestra sección de Descargas.Aplicación¿Qué aplicaciones están disponibles para? Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Se puede acceder a ella mediante nuestras aplicaciones nativas para Android e iOS, así como a través de una aplicación web progresiva (PWA) en un navegador web compatible. Las tres opciones permiten acceder a sus Smarter.Yachts nodos a través de la red local del yate. Las aplicaciones nativas para Android e iOS ofrecen la mejor experiencia integrada en dispositivos móviles, mientras que la PWA permite Smarter.Yachts su uso sin necesidad de instalar ninguna aplicación desde una tienda de aplicaciones.¿Puedo usar la Smarter.Yachts aplicación tanto en teléfonos como en tabletas?Sí. Smarter.Yachts Está diseñado para funcionar tanto en smartphones como en tabletas. La interfaz de usuario se adapta automáticamente a diferentes tamaños de pantalla, lo que permite utilizar el mismo sistema cómodamente desde un teléfono o una tableta con una pantalla más grande.¿Dónde puedo descargar la Smarter.Yachts aplicación?La Smarter.Yachts aplicación está disponible para Android e iOS. Los usuarios de Android pueden instalarla desde Google Play Store o descargar el archivo APK directamente desde nuestro sitio web para su instalación manual. Los usuarios de iPhone y iPad pueden instalar la aplicación nativa desde la App Store de Apple. Como alternativa, la Smarter.Yachts aplicación web progresiva (PWA) se puede usar en dispositivos compatibles directamente a través de un navegador web compatible, sin necesidad de instalarla desde una tienda de aplicaciones.¿La Node versión V2 requiere una tarjeta SD para las actualizaciones de firmware?No se requiere una tarjeta SD para el funcionamiento normal de Node V2. Opcionalmente, se requiere una tarjeta SD al usar el mecanismo de actualización de firmware OTA mediante tarjeta SD. La nueva versión del firmware se descarga en la tarjeta SD y se instala desde allí. La tarjeta SD también se utiliza para almacenar información de diagnóstico, como volcados del sistema, en caso de fallo del sistema. Por estos motivos, recomendamos mantener una tarjeta SD instalada en Node V2 durante su uso normal.LicenciaMi Node hardware V2 está defectuoso. ¿Puedo transferir la licencia a un nuevo dispositivo?Puede solicitar la transferencia de su licencia a un dispositivo de reemplazo si el hardware original está defectuoso. La solicitud está sujeta a verificación y aprobación por parte de APASWISS AG. Es posible que le solicitemos información de diagnóstico, comprobante del defecto o la devolución del dispositivo defectuoso. Podría aplicarse una tarifa administrativa o de servicio. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de reemplazar o desechar el hardware defectuoso.¿Qué tipos de Smarter.Yachts licencias de software están disponibles?Smarter.Yachts Ofrecemos diferentes modelos de licencia de software según cómo desee utilizarlo Node. Una licencia perpetua le brinda el uso permanente del software licenciado sin cuotas de licencia recurrentes. Una licencia de suscripción es válida por un período de suscripción definido y debe renovarse para continuar utilizando la funcionalidad licenciada. Las licencias específicas para cada caso de uso están limitadas a un modo de operación particular (OPMODE), como pasarela, cabrestante, Tenderliftgenerador u otra aplicación compatible. Esto le permite seleccionar el modelo de licencia que mejor se adapte a su instalación y requisitos.¿Qué ocurre con la licencia del software si vendo mi yate o Node mi equipo informático?La Smarter.Yachts licencia de software está vinculada al Node hardware. Si se vende el yate o el Node hardware, la propiedad de la licencia asociada se transfiere al nuevo propietario junto con el dispositivo. Póngase en contacto con nosotros Smarter.Yachts para actualizar el titular registrado de la licencia. Se aplicará una pequeña tarifa administrativa.Garantía¿Quién ofrece la garantía para el hardware?Las reclamaciones de garantía para hardware de terceros deben dirigirse al fabricante, proveedor o distribuidor donde se adquirió el hardware. APASWISS AG ofrece garantía para el hardware únicamente cuando este fue vendido y entregado directamente por APASWISS AG y está expresamente cubierto por un compromiso de garantía escrito independiente.Legal¿En qué países se puede Smarter.Yachts comprar y utilizar?Smarter.Yachts Este producto solo podrá adquirirse y utilizarse en países y regiones donde su suministro, instalación, activación y funcionamiento estén autorizados. De acuerdo con los Términos Generales de Uso, Licencia e Instalación vigentes, el sistema no está autorizado para su instalación, activación, suministro ni uso en Estados Unidos ni en Canadá. Los clientes son responsables de verificar las leyes y regulaciones locales aplicables antes de la compra e instalación.Apoyo¿Qué opciones de soporte Smarter.Yachts ofrece?Smarter.Yachts Ofrecemos diversas opciones de soporte para ayudarle a instalar, configurar y operar su sistema. Le recomendamos comenzar con el Smarter.Yachts Asistente de Soporte con IA. Este puede responder a sus preguntas basándose en nuestra documentación publicada y el contenido de nuestro sitio web, y ayudarle a encontrar el manual o la guía más adecuados para su tarea. Nuestro Centro de Soporte también ofrece manuales, guías de instalación, diagramas de cableado y otra documentación técnica. Si necesita asistencia personalizada, puede contactar con Smarter.Yachts Soporte por correo electrónico. También disponemos de soporte telefónico, aunque pueden aplicarse cargos adicionales. Para la mayoría de las preguntas, le recomendamos comenzar con el Smarter.Yachts Asistente de Soporte con IA.¿Se puede Smarter.Yachts adaptar a un yate ya existente?Sí. Smarter.Yachts Está diseñado tanto para instalaciones nuevas como para modernizaciones. Los equipos, interruptores y controles remotos existentes pueden seguir utilizándose, mientras que las funciones individuales se optimizan con Smarter.Yachts los Nodos. La instalación exacta depende del equipo ya instalado y debe evaluarse antes de realizar cambios en el cableado o la configuración.¿Qué puedo controlar con? Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Admite una gama cada vez mayor de aplicaciones específicas para yates, incluyendo pasarelas, molinetes, elevadores de embarcaciones auxiliares, enrolladores, generadores, válvulas, bombas, iluminación digital switching y compresores de buceo. Las funciones disponibles dependen del caso de uso seleccionado, el equipo conectado y la licencia de software. Consulte nuestra página de Casos de Uso para conocer las aplicaciones compatibles actualmente.Red¿Requiere Smarter.Yachts conexión Wi-Fi a bordo?Smarter.Yachts Los nodos se comunican normalmente a través de la red local del yate. No se requiere una conexión permanente a internet para el funcionamiento local habitual. El diseño y la cobertura de la red deben ser adecuados para las zonas en las que se utilizará el sistema.¿Puedo seguir utilizando mi equipo manualmente?Sí, siempre que la instalación lo permita. Smarter.Yachts Está diseñado para complementar los controles integrados existentes, en lugar de reemplazarlos innecesariamente. Los controles manuales y las funciones de parada de emergencia independientes deben permanecer disponibles cuando el equipo y la instalación lo requieran.¿Puedo usar varios Smarter.Yachts nodos en un mismo yate?Sí. Smarter.Yachts Es modular y Node se pueden usar varios dispositivos V2 en el mismo yate. Cada uno Node puede controlar su propia aplicación compatible, mientras que la Smarter.Yachts aplicación proporciona una forma consistente de acceder a los nodos instalados a través de la red local del yate.Las actualizaciones de software están incluidas en mi Smarter.Yachts licencia?Las actualizaciones de software se ofrecen de acuerdo con los términos de la licencia y la oferta del producto correspondiente. La disponibilidad de actualizaciones, nuevas funciones o modos de funcionamiento adicionales puede depender del tipo de licencia y la funcionalidad licenciada. Consulte los términos de la licencia y la información del producto vigentes para obtener más detalles.¿Requiere Smarter.Yachts acceso a la nube o enviar los datos de mi yate a la nube?Smarter.Yachts Está diseñado para funcionar localmente en el yate y no requiere una conexión permanente a la nube para el control local habitual. La conexión a internet puede utilizarse para servicios como actualizaciones de firmware, sincronización horaria, licencias, soporte técnico u otras funciones en línea. Consulte la documentación y la política de privacidad correspondientes para obtener más información sobre los datos que utilizan los servicios en línea.
