Ottieni risposte chiare alle domande più frequenti su Smarter.Yachts — dall'installazione e configurazione al funzionamento quotidiano e al comportamento del sistema.
La sezione FAQ è pensata per aiutarti a risolvere rapidamente i problemi più comuni, a comprendere la logica del sistema e a sfruttare al meglio la configurazione integrata senza inutili complicazioni.
Viene costantemente aggiornato in base all'utilizzo reale e ai feedback ricevuti, garantendo che argomenti rilevanti e soluzioni pratiche siano sempre disponibili quando ne hai bisogno.
Caricamento delle FAQ in corso...
IMPOSTAZIONI SULLA PRIVACY
Aiutaci a migliorare Smarter.Yachts.
Scegli se consentirci di misurare le visite e gli acquisti relativi alle campagne e se la tua attività sul sito web, quando hai effettuato l'accesso, può essere condivisa con il nostro team di vendita. Entrambe le opzioni sono facoltative. I cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web e del tuo account.
Stai interagendo con un assistente basato sull'intelligenza artificiale.
Le risposte generate dall'intelligenza artificiale potrebbero essere imprecise, incomplete o obsolete e non sostituiscono la Smarter.Yachts documentazione ufficiale.
Per le decisioni relative all'installazione, all'impianto elettrico, al cablaggio o alla configurazione che sono di fondamentale importanza per la sicurezza, verificare sempre le informazioni confrontandole con la Smarter.Yachts documentazione ufficiale.
Si prega di non inviare password, chiavi di licenza, informazioni di pagamento o informazioni personali riservate o sensibili non necessarie.
Le domande inviate all'Assistente AI vengono elaborate tramite l'API di OpenAI per generare una risposta. Continuando, l'utente riconosce di utilizzare un servizio basato sull'intelligenza artificiale e di comprenderne i limiti.
Tipo di contenutoImpossibile salvare le scelte.Il tracciamento facoltativo è disabilitato. Salva le tue preferenze sulla privacy.Le impostazioni sulla privacy non sono temporaneamente disponibili.AccettareAssistente di IA Smarter.YachtsAssistente IA Smarter.YachtsAssistente IA Smarter.YachtsAssistente di IA Smarter.YachtsBuon giorno. Ti posso aiutare a scoprire Smarter.Yachts, a scegliere i prodotti adatti, a trovare la documentazione o a risolvere una domanda tecnica.Ciao. Posso aiutarti a scoprire Smarter.Yachts, scegliere i prodotti adatti, trovare la documentazione o risolvere una domanda di assistenza.InserisciFugaCiao. Ich helfe Ihnen, Smarter.Yachts kennenzulernen, passende Produkte auszuwählen, Documentation zu finden oder eine Supportfrage zu klären.Ciao. Ik kan u helpen Smarter.Yachts te ontdekken, passende producten te kiezen, documentatie te vinden of een ondersteuningsvraag op te lossen.Ciao. Posso aiutarti a scoprire Smarter.Yachts, scegliere ciò di cui hai bisogno, trovare la documentazione o risolvere una domanda di supporto.Ciao. Puoi aiutarli a scoprire Smarter.Yachts, scegliere i prodotti adatti, trovare documentazione o risolvere una consultazione di supporto.Come posso essere d'aiuto?Sono interessato al Smarter.YachtsNode caso d'uso V2Vorrei verificare se la mia passerella è compatibile con Smarter.YachtsNode la versione V2. Vi prego di indicarmi il produttore e il modello, e di aiutarmi a identificare l'interfaccia di controllo e qualsiasi altra informazione necessaria per verificarne la compatibilità. Non date per scontato che ogni modello di un produttore elencato sia supportato.Merhaba. Smarter.Yachts'ı tanımanıza, uygun ürünleri seçmenize, doküman bulmanıza veya bir destek sorununu çözmenize yardımcı olabilirim.Olá. Posso aiutarti a conoscerlo Smarter.Yachts, scegliere i prodotti adeguati, trovare documentazione o rispondere a una domanda di supporto.Pozdrav. Potresti essere in grado di farlo Smarter.Yachts, otterrai un prodotto soddisfacente, troverai documenti o riješiti pitanje for podršku.ProntoSieTagliaSmarter.Yachts Assistente AISmarter.Yachts Assistente IASmarter.Yachts Assistente IASmarter.Yachts KI-AssistenteSmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts fonteFonteFontiIl servizio di intelligenza artificiale ha restituito una risposta non valida.L' Smarter.Yachts assistente AI al momento non è disponibile.PensieroPensiero…TuUsatoViVocêVousVoi[saluto-data-sy-ai][data-sy-ai-role][caso d'uso data-sy-ai]noopener noreferrersy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-message sy-ai-message--assistente sy-ai-message--digitazionequesta applicazione per yachtΒοηθός AI Smarter.YachtsΓεια σας. Smarter.Yachts, quello cheTuttoContattaci per maggiori informazioniImpossibile caricare le FAQ.Non sono disponibili domande frequenti (FAQ).AltroGeneraleChi è Smarter.Yachts?Smarter.Yachts è un'azienda di software con sede in Svizzera, specializzata nello sviluppo di soluzioni pratiche di automazione e controllo per il settore della nautica da diporto. Non siamo produttori di hardware. Integriamo il nostro software con hardware e componenti marini collaudati, forniti da partner di produzione affermati.Qual è la differenza tra Smarter.YachtsNode e DASH?Smarter.YachtsNode è il controller di bordo che si connette direttamente ai singoli sistemi, elabora gli input ed esegue i comandi localmente. Smarter.YachtsDASH è l'interfaccia centrale opzionale che connette più nodi e fornisce monitoraggio, amministrazione e accesso remoto sicuro unificati. DASH è previsto che diventi disponibile nel primo trimestre del 2027.Posso iniziare con un solo Node sistema e poi espanderlo in seguito?Sì. Puoi iniziare con un singolo nodo Node per una specifica applicazione di bordo e aggiungere altri nodi man mano che le tue esigenze crescono. Ciascun nodo Node può essere configurato per il proprio caso d'uso, mentre più nodi possono operare insieme tramite la rete di bordo dello yacht. Smarter.YachtsDASH Successivamente, è possibile fornire un'interfaccia centrale per l'intera installazione.Devo scegliere un caso d'uso specifico al momento dell'acquisto? Smarter.Yachts?Non necessariamente. Una Smarter.YachtsNode V2 è tecnicamente configurabile per diversi casi d'uso supportati. Tuttavia, le funzioni disponibili su un dispositivo con licenza dipendono dalla licenza software acquistata. Le licenze perpetue e in abbonamento possono offrire funzionalità più ampie, mentre le licenze specifiche per un caso d'uso sono limitate a una particolare modalità operativa (OPMODE). Il passaggio a un altro caso d'uso potrebbe quindi richiedere una licenza software diversa o aggiornata. A seconda del nuovo caso d'uso, potrebbe essere necessario adattare anche i componenti collegati, il cablaggio e l'impianto elettrico.Funziona anche Smarter.Yachts senza connessione internet?Sì. Smarter.Yachts Funziona localmente e non richiede una connessione Internet permanente. L'accesso a Internet è normalmente necessario solo per scaricare gli aggiornamenti del firmware e per sincronizzare la data e l'ora all'avvio. Il firmware può essere aggiornato anche tramite scheda SD.Posso accedere Smarter.Yachts da remoto?Il sistema Node opera localmente attraverso la rete di bordo dello yacht. È previsto un accesso remoto centralizzato e sicuro tramite Smarter.YachtsDASH, che dovrebbe essere disponibile nel primo trimestre del 2027. L'accesso remoto richiederà una connessione internet adeguata e affidabile a bordo.Come posso farmi un'idea precisa delle funzionalità a disposizione degli utenti finali?Si prega di consultare la Guida per l'utente nella sezione Download. Essa fornisce una panoramica completa delle funzionalità a disposizione degli utenti finali e illustra il Smarter.Yachts funzionamento nell'uso quotidiano.AcquistareÈ disponibile una versione di prova Smarter.Yachts ?Sì. Per provare Smarter.Yachts, acquista hardware compatibile da uno dei nostri partner consigliati o da un altro fornitore e installa il Smarter.Yachts software dalla nostra pagina Firmware. La versione di prova è completamente funzionante per un periodo limitato. Se desideri continuare a utilizzarla dopo il periodo di prova, puoi acquistare una licenza software e attivare il tuo dispositivo.Posso acquistare Smarter.Yachts da un rivenditore locale?Smarter.Yachts Il nostro modello di distribuzione è digitale e i prodotti vengono solitamente acquistati direttamente tramite il nostro marketplace online, anziché da un rivenditore locale. Le licenze software vengono fornite in formato digitale, mentre l'hardware può essere fornito e spedito tramite i nostri partner consolidati e centri di distribuzione di terze parti. Questo ci permette di servire i clienti in modo efficiente in diversi paesi e regioni.Devo acquistare l'hardware da Smarter.Yachts?No. Consigliamo di acquistare l'hardware compatibile M5Stack StamPLC da un fornitore locale, ove possibile. Questo solitamente riduce i costi di spedizione, i tempi di consegna, i dazi doganali e l'impatto ambientale. È poi possibile acquistare la Smarter.Yachts licenza software separatamente da noi. In alternativa, è possibile ordinare il pacchetto completo hardware e software direttamente da Smarter.Yachts.Posso ordinare hardware aggiuntivo come valvole o pompe da Smarter.Yachts?Sì. Offriamo soluzioni complete, incluso l'hardware necessario, tramite il nostro negozio online. In alternativa, è possibile acquistare solo il Smarter.Yachts software e reperire i componenti aggiuntivi direttamente dai nostri partner consigliati o da fornitori locali. Questo può semplificare la spedizione, ridurre i tempi di consegna ed evitare costi di importazione non necessari. I prodotti compatibili e i link ai fornitori sono elencati nella sezione "Componenti di terze parti consigliati".PersonalizzazioneÈ possibile Smarter.Yachts personalizzarlo con il logo della mia società di gestione di yacht?Sì. Smarter.Yachts Supportiamo la personalizzazione del marchio, inclusi il logo, i colori e il tema della tua azienda. Puoi configurare il marchio autonomamente utilizzando le opzioni di personalizzazione disponibili, oppure possiamo aiutarti a creare e implementare una configurazione personalizzata. Contattaci per discutere le tue esigenze.APIFornisce Smarter.Yachts un'API per l'integrazione con altri sistemi?Sì. Smarter.YachtsNode V2 fornisce un'API REST locale che consente a sistemi, applicazioni e piattaforme di automazione di terze parti compatibili di recuperare informazioni e stato del dispositivo e di controllare le funzioni supportate. L'API opera tramite la rete locale dello yacht e non richiede una connessione al cloud. La documentazione dell'API, inclusi gli endpoint e i parametri disponibili, è fornita direttamente su Node V2.InstallazioneCome si installa? Smarter.Yachts?Si prega di consultare la guida "Per iniziare" nella sezione Download. Essa illustra la procedura di installazione e configurazione iniziale. L'installazione elettrica e il cablaggio devono essere eseguiti da un tecnico qualificato.SicurezzaÈ Smarter.Yachts adatto ad applicazioni critiche per la sicurezza?No. Smarter.Yachts è un dispositivo di controllo ausiliario e non deve essere utilizzato come sistema di sicurezza primario o unico. Non sostituisce i dispositivi di sicurezza obbligatori o certificati per legge, la supervisione manuale, la sorveglianza o le procedure operative sicure. I comandi manuali e le funzioni di arresto di emergenza indipendenti devono rimanere disponibili ove necessario.SicurezzaÈ possibile proteggere l'app dall'utilizzo non autorizzato?Sì. L'accesso all'app Smarter.Yachts può essere protetto con password a tempo limitato. Sono supportati tre ruoli utente: Ospite, Membro dell'equipaggio e Amministratore. A ciascun ruolo è assegnato un codice di accesso specifico e le funzioni disponibili vengono automaticamente abilitate o limitate in base al codice inserito.FirmwarePerché il Smarter.YachtsNode software V2 non è preinstallato?L'hardware potrebbe essere spedito direttamente da un centro di distribuzione locale e non necessariamente passare attraverso Smarter.Yachts. L'installazione del software è un semplice processo basato su browser che richiede solo pochi minuti. In questo modo, il dispositivo Node si avvia con la versione più recente e testata del Smarter.Yachts software, incluse le nuove funzionalità, i miglioramenti e le correzioni. Dopo l'installazione, registra il dispositivo utilizzando il codice di attivazione per ricevere la chiave di licenza.Come faccio a flashare un nuovo Smarter.YachtsNode?Apri la pagina del firmware in Google Chrome e seleziona Installa per la versione più recente del firmware. Collega il dispositivo Node al tuo PC Windows o Mac tramite un cavo dati USB e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.Ho bisogno di un PC o di un Mac per aggiornare il firmware del mio Smarter.Yachts dispositivo, oppure posso usare il mio telefono?Per un'installazione affidabile del firmware, si consiglia di utilizzare un computer Windows, macOS o Linux con la versione più recente di Google Chrome o Microsoft Edge. Anche i telefoni Android più recenti potrebbero funzionare con Google Chrome 148 o versioni successive, a condizione che il telefono supporti USB OTG e che venga utilizzato un cavo dati USB o un adattatore USB-C OTG appropriato. Tuttavia, la compatibilità dipende dal telefono e dalla connessione USB, pertanto il flashing da Android non è ufficialmente supportato al momento. Il flashing da iPhone o iPad non è attualmente supportato perché i browser iOS non forniscono la funzionalità Web Serial necessaria.Come si aggiorna il firmware?Se il tuo Node V2 è connesso a Internet, puoi installare il firmware più recente direttamente dall'interfaccia del dispositivo utilizzando il nostro repository di firmware online. Per i dispositivi senza connessione a Internet, scarica il firmware su un computer e installalo utilizzando una scheda SD. Istruzioni dettagliate sono disponibili nella sezione Download.AppQuali app sono disponibili per Smarter.Yachts?Smarter.Yachts È possibile accedervi tramite le nostre app native per Android e iOS, nonché tramite una Progressive Web App (PWA) in un browser web compatibile. Tutte e tre le opzioni consentono l'accesso ai Smarter.Yachts nodi tramite la rete locale dello yacht. Le app native per Android e iOS offrono la migliore esperienza integrata sui dispositivi mobili, mentre la PWA permette Smarter.Yachts l'utilizzo senza dover installare un'app da un app store.Posso utilizzare l' Smarter.Yachts app sia su smartphone che su tablet?Sì. Smarter.Yachts È progettato per funzionare sia su smartphone che su tablet. L'interfaccia utente si adatta automaticamente alle diverse dimensioni dello schermo, consentendo di utilizzare lo stesso sistema comodamente da un telefono o da un display più grande di un tablet.Dove posso scaricare l' Smarter.Yachts app?L' Smarter.Yachts app è disponibile per Android e iOS. Gli utenti Android possono installare l'app dal Google Play Store o scaricare l'APK direttamente dal nostro sito web per l'installazione manuale. Gli utenti iPhone e iPad possono installare l'app nativa dall'Apple App Store. In alternativa, la Smarter.Yachts Progressive Web App (PWA) può essere utilizzata sui dispositivi supportati direttamente tramite un browser web compatibile, senza dover installare un'app da un app store.richiede Node una scheda SD per gli aggiornamenti del firmware?Per il normale funzionamento di V2 non è necessaria una scheda SD Node . L'inserimento di una scheda SD è tuttavia opzionale quando si utilizza l'aggiornamento firmware OTA tramite scheda SD. La nuova versione del firmware viene scaricata sulla scheda SD e installata da lì. La scheda SD viene utilizzata anche per memorizzare informazioni diagnostiche, come i dump di sistema, in caso di guasto del sistema. Per questi motivi, si consiglia di mantenere una scheda SD inserita in Node V2 durante il normale utilizzo.LicenzaIl mio Node dispositivo V2 è difettoso. Posso trasferire la licenza su un nuovo dispositivo?Se l'hardware originale è difettoso, è possibile richiedere il trasferimento della licenza su un dispositivo sostitutivo. La richiesta è soggetta a verifica e approvazione da parte di APASWISS AG. Potremmo richiedere informazioni diagnostiche, una prova del difetto o la restituzione del dispositivo difettoso. Potrebbero essere applicate spese amministrative o di servizio. Si prega di contattarci prima di sostituire o smaltire l'hardware difettoso.Quali tipi di Smarter.Yachts licenze software sono disponibili?Smarter.Yachts offre diversi modelli di licenza software a seconda di come si desidera utilizzare il software Node. Una licenza perpetua garantisce l'utilizzo permanente del software concesso in licenza senza costi di licenza ricorrenti. Una licenza in abbonamento è valida per un periodo di abbonamento definito e deve essere rinnovata per continuare a utilizzare le funzionalità concesse in licenza. Le licenze specifiche per caso d'uso sono limitate a una particolare modalità operativa (OPMODE), come passerella, verricello, Tenderliftgeneratore o un'altra applicazione supportata. Ciò consente di selezionare il modello di licenza più adatto alla propria installazione e alle proprie esigenze.Che fine fa la licenza del software se vendo il mio yacht o Node l'hardware?La Smarter.Yachts licenza software è collegata all'hardware Node . In caso di vendita dello yacht o dell'hardware Node , la proprietà della licenza associata viene trasferita al nuovo proprietario insieme al dispositivo. Si prega di contattarci Smarter.Yachts per aggiornare il titolare della licenza registrata. È previsto un piccolo costo amministrativo.GaranziaChi fornisce la garanzia per l'hardware?Le richieste di garanzia per hardware di terze parti devono essere indirizzate al produttore, al fornitore o al rivenditore da cui è stato acquistato l'hardware. APASWISS AG fornisce una garanzia sull'hardware solo se quest'ultimo è stato venduto e consegnato direttamente da APASWISS AG ed è espressamente coperto da un accordo di garanzia scritto separato.LegalIn quali paesi è possibile Smarter.Yachts acquistarlo e utilizzarlo?Smarter.Yachts Il prodotto può essere acquistato e utilizzato esclusivamente nei paesi e nelle regioni in cui la sua fornitura, installazione, attivazione e funzionamento sono autorizzati. In base alle attuali Condizioni generali di utilizzo, licenza e installazione, il sistema non è autorizzato per l'installazione, l'attivazione, la fornitura o l'utilizzo negli Stati Uniti d'America o in Canada. I clienti sono inoltre responsabili della verifica di tutte le leggi e i regolamenti locali applicabili prima dell'acquisto e dell'installazione.SupportoQuali opzioni di supporto Smarter.Yachts offre?Smarter.Yachts Offriamo diverse opzioni di supporto per aiutarti a installare, configurare e utilizzare il tuo sistema. Ti consigliamo di iniziare con l' Smarter.Yachts Assistente di supporto basato sull'IA. Può rispondere alle tue domande basandosi sulla nostra documentazione pubblicata e sui contenuti del nostro sito web e aiutarti a trovare il manuale o la guida più pertinenti per la tua attività. Il nostro Centro assistenza fornisce anche manuali, guide all'installazione, schemi di cablaggio e altra documentazione tecnica. Se hai bisogno di assistenza personalizzata, puoi contattare Smarter.Yachts l'assistenza via e-mail. È disponibile anche l'assistenza telefonica, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Per la maggior parte delle domande, ti consigliamo di iniziare con l' Smarter.Yachts Assistente di supporto basato sull'IA.Può Smarter.Yachts essere installato su uno yacht già esistente?Sì. Smarter.Yachts È progettato sia per nuove installazioni che per ammodernamenti. Le apparecchiature di bordo, gli interruttori e i telecomandi esistenti possono spesso rimanere in uso, mentre le singole funzioni vengono potenziate con Smarter.Yachts i Nodi. L'installazione esatta dipende dalle apparecchiature già presenti e deve essere valutata prima di apportare modifiche al cablaggio o alla configurazione.Cosa posso controllare con Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Supporta una gamma sempre più ampia di applicazioni specifiche per yacht, tra cui passerelle, verricelli, sollevatori per tender, avvolgifiocco, generatori, valvole, pompe, illuminazione digital switching e compressori per immersioni. Le funzioni disponibili dipendono dal caso d'uso selezionato, dalle apparecchiature collegate e dalla licenza software. Si prega di consultare la pagina "Casi d'uso" per le applicazioni attualmente supportate.ReteRichiede Smarter.Yachts la connessione Wi-Fi a bordo?Smarter.Yachts I nodi comunicano normalmente tramite la rete locale dello yacht. Per il normale funzionamento locale non è necessaria una connessione Internet permanente. La progettazione e la copertura della rete devono essere adeguate alle aree in cui il sistema verrà utilizzato.Posso ancora azionare manualmente la mia attrezzatura?Sì, laddove previsto dall'impianto. Smarter.Yachts È progettato per integrare i comandi di bordo esistenti, anziché sostituirli inutilmente. I comandi manuali e le funzioni di arresto di emergenza indipendenti devono rimanere disponibili laddove richiesto dall'apparecchiatura e dall'impianto.Posso utilizzare più Smarter.Yachts nodi su un singolo yacht?Sì. Smarter.Yachts È modulare e più Node dispositivi V2 possono essere utilizzati sullo stesso yacht. Ciascuno Node può controllare la propria applicazione supportata, mentre l' Smarter.Yachts app fornisce un metodo univoco per accedere ai nodi installati tramite la rete locale dello yacht.Gli aggiornamenti software sono inclusi nella mia Smarter.Yachts licenza?Gli aggiornamenti software vengono resi disponibili in base ai termini della licenza software e all'offerta di prodotto applicabile. La disponibilità di aggiornamenti, nuove funzionalità o modalità operative aggiuntive può dipendere dal tipo di licenza e dalle funzionalità concesse in licenza. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare i termini di licenza e le informazioni sul prodotto in vigore.Richiede Smarter.Yachts l'accesso al cloud o invia i dati del mio yacht al cloud?Smarter.Yachts È progettato per funzionare localmente a bordo dello yacht e non richiede una connessione cloud permanente per il normale controllo locale. La connettività Internet può essere utilizzata per servizi quali aggiornamenti del firmware, sincronizzazione dell'ora, licenze, supporto o altre funzioni online. Si prega di consultare la documentazione e l'informativa sulla privacy applicabili per i dettagli sui dati utilizzati dai singoli servizi online.
