Krijg duidelijke antwoorden op de meest gestelde vragen over Smarter.Yachts alles, van installatie en configuratie tot dagelijkse werking en systeemgedrag.
De FAQ-sectie is bedoeld om u te helpen veelvoorkomende problemen snel op te lossen, de systeemlogica te begrijpen en het maximale uit uw ingebouwde configuratie te halen zonder onnodige complexiteit.
Het wordt continu bijgewerkt op basis van praktijkervaring en feedback, zodat relevante onderwerpen en praktische oplossingen altijd beschikbaar zijn wanneer u ze nodig hebt.
Veelgestelde vragen worden geladen...
PRIVACYINSTELLINGEN
Help ons verbeteren Smarter.Yachts.
Kies of we campagnebezoeken en aankopen mogen meten, en of uw ingelogde websiteactiviteit met ons verkoopteam mag worden gedeeld. Beide opties zijn optioneel. Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website en uw account correct functioneren.
Door AI gegenereerde antwoorden kunnen onnauwkeurig, onvolledig of verouderd zijn en vervangen de officiële documentatie niet Smarter.Yachts
Bij veiligheidskritische installatie-, elektrische, bedradings- of configuratiebeslissingen dient u de informatie altijd te controleren aan de hand van de officiële Smarter.Yachts documentatie.
Gelieve geen wachtwoorden, licentiesleutels, betalingsgegevens of onnodige vertrouwelijke of gevoelige persoonlijke informatie te verstrekken.
Vragen die aan de AI-assistent worden gesteld, worden verwerkt met behulp van de API van OpenAI om een antwoord te genereren. Door verder te gaan, erkent u dat u gebruikmaakt van een door AI aangedreven dienst en begrijpt u deze beperkingen.
InhoudstypeKeuzes konden niet worden opgeslagen.Optionele tracking is uitgeschakeld. Bewaar uw privacyvoorkeuren.De privacyinstellingen zijn tijdelijk niet beschikbaar.AccepterenAssistente de IA Smarter.YachtsAssistent IA Smarter.YachtsAssistente IA Smarter.YachtsAssistente de IA Smarter.YachtsBonjour. Je kunt het beste helpen bij het vinden Smarter.Yachts, het kiezen van aangepaste producten, het doorzoeken van de documentatie of het beantwoorden van een vraagtechniek.Ciao. U kunt een scan uitvoeren Smarter.Yachts, een sceglier en een productbeschrijving maken, de documentatie doorzoeken of een assistent-dominantie oplossen.BinnenkomenOntsnappenHallo. Als u hulp nodig Smarter.Yachts heeft bij het kennen van de juiste producten, kunt u documentatie vinden of een ondersteuningsfragment voor uw computer vinden.Hallo. Ik kan u helpen Smarter.Yachts te ontdekken, passende producten te kiezen, documentatie te vinden of een ondersteuningsvraag op te lossen.Hallo. Ik kan je helpen bij het vinden van Smarter.Yachtswat je nodig hebt, het kiezen van de juiste producten, het vinden van documentatie of het beantwoorden van een supportvraag.Hallo. U kunt een onderzoek uitvoeren Smarter.Yachts, uw productproducten opvragen, documenten raadplegen of een oplossing voor dit soort zaken oplossen.Hoe kan ik helpen?Ik ben geïnteresseerd in het Smarter.YachtsNode V2-gebruiksscenario.Ik wil graag controleren of mijn loopbrug compatibel is met Smarter.YachtsNode V2. Kunt u mij het merk en model doorgeven, en mij vervolgens helpen de bedieningsinterface en alle andere benodigde informatie te identificeren om de compatibiliteit te controleren? Ga er niet van uit dat elk model van een vermelde fabrikant wordt ondersteund.Merhaba. Smarter.Yachts'Als het gaat om het seçmeniseren, het bulmaniseren van de doküman, is het de moeite waard om de olabilirim te gebruiken.Olá. Het kan zijn dat u Smarter.Yachtseen adequate productie hebt samengesteld, documentatie wilt bekijken of een ondersteuningsvraag wilt beantwoorden.Pozdrav. Als u een tijdje bezig bent, kunt u een beroep doen op de Smarter.Yachtsdocumenten of op de rij.KlaarSieMaatSmarter.Yachts AI-assistentSmarter.Yachts AI-assistentSmarter.Yachts AI-assistentSmarter.Yachts KI-assistentSmarter.Yachts Yapay Zekâ AsistanıSmarter.Yachts bronBronBronnenDe AI-service gaf een ongeldig antwoord.De Smarter.Yachts AI-assistent is momenteel niet beschikbaar.DenkenAan het nadenken…TuUstedViVocêUJij[data-sy-ai-greeting][data-sy-ai-role][data-sy-ai-usecase]noopener noreferrersy-ai-message sy-ai-message--sy-ai-bericht sy-ai-bericht - assistent sy-ai-bericht - typendeze jachttoepassingΒοηθός AI Smarter.YachtsΓεια σας. Smarter.Yachtseen goede keuze maakt,AlleNeem contact met ons op voor meer informatieHet laden van de FAQ is mislukt.Er zijn geen veelgestelde vragen beschikbaar.AnderAlgemeenWie is Smarter.Yachts?Smarter.Yachts is een Zwitsers softwarebedrijf dat zich richt op de ontwikkeling van praktische automatiserings- en besturingsoplossingen voor de jachtindustrie. Wij zijn geen hardwarefabrikant. In plaats daarvan combineren we onze software met beproefde hardware en maritieme componenten van gevestigde productiepartners.Wat is het verschil tussen Smarter.YachtsNode en DASH?Smarter.YachtsNode is de ingebouwde controller die rechtstreeks verbinding maakt met individuele systemen, inputs verwerkt en commando's lokaal uitvoert. Smarter.YachtsDASH is de optionele centrale interface die meerdere knooppunten verbindt en zorgt voor uniforme monitoring, beheer en veilige toegang op afstand. DASH zal naar verwachting in het eerste kwartaal van 2027 beschikbaar komen.Kan ik met één Node systeem beginnen en het later uitbreiden?Ja. U kunt beginnen met één node Node voor één toepassing aan boord en later meer nodes toevoegen naarmate uw behoeften toenemen. Elke node Node kan worden geconfigureerd voor een eigen gebruikssituatie, terwijl meerdere nodes via het boordnetwerk van het jacht met elkaar kunnen samenwerken. Smarter.YachtsDASH Later kan een centrale interface voor de complete installatie worden geboden.Moet ik een specifiek gebruiksscenario kiezen bij aankoop? Smarter.Yachts?Niet per se. Een Smarter.YachtsNode V2 is technisch gezien configureerbaar voor verschillende ondersteunde gebruiksscenario's. De beschikbare functies op een gelicentieerd apparaat zijn echter afhankelijk van de aangeschafte softwarelicentie. Permanente licenties en abonnementslicenties bieden mogelijk een bredere functionaliteit, terwijl gebruiksscenario-specifieke licenties beperkt zijn tot een bepaalde bedrijfsmodus (OPMODE). Overstappen naar een ander gebruiksscenario kan daarom een andere of geüpgrade softwarelicentie vereisen. Afhankelijk van het nieuwe gebruiksscenario moeten mogelijk ook de aangesloten componenten, bekabeling en elektrische installatie worden aangepast.ook Smarter.Yachts zonder internetverbinding?Ja. Smarter.Yachts Het apparaat werkt lokaal en vereist geen permanente internetverbinding. Internettoegang is normaal gesproken alleen nodig om firmware-updates te downloaden en de datum en tijd te synchroniseren tijdens het opstarten. Firmware kan ook worden bijgewerkt met behulp van een SD-kaart.Kan ik Smarter.Yachts op afstand toegang krijgen?A Node werkt lokaal via het boordnetwerk van het jacht. Gecentraliseerde, beveiligde toegang op afstand is gepland via Smarter.YachtsDASH, die naar verwachting in het eerste kwartaal van 2027 beschikbaar zal komen. Toegang op afstand vereist een geschikte en betrouwbare internetverbinding aan boord.Hoe krijg ik een goed beeld van de functionaliteit die beschikbaar is voor eindgebruikers?Raadpleeg de gebruikershandleiding in onze downloadsectie. Deze biedt een uitgebreid overzicht van de beschikbare functionaliteit voor eindgebruikers en laat zien hoe Smarter.Yachts het programma in de praktijk werkt.AankoopIs er een proefversie Smarter.Yachts beschikbaar?Ja. Om het uit te proberen Smarter.Yachts, kunt u compatibele hardware aanschaffen bij een van onze aanbevolen partners of een andere leverancier en de Smarter.Yachts software installeren via onze firmwarepagina. De proefversie is gedurende een beperkte periode volledig functioneel. Als u het na de proefperiode wilt blijven gebruiken, kunt u een softwarelicentie aanschaffen en uw apparaat activeren.Kan ik het product Smarter.Yachts bij een lokale dealer kopen?Smarter.Yachts Wij hanteren een digitaal distributiemodel en onze producten worden doorgaans rechtstreeks via onze online marktplaats aangeschaft, in plaats van bij een lokale dealer. Softwarelicenties worden digitaal geleverd, terwijl hardware via onze vaste partners en externe distributiecentra kan worden geleverd en verzonden. Hierdoor kunnen we klanten in verschillende landen en regio's efficiënt bedienen.Moet ik de hardware kopen bij Smarter.Yachts?Nee. We raden aan om de compatibele M5Stack StamPLC-hardware zoveel mogelijk bij een lokale leverancier aan te schaffen. Dit verlaagt doorgaans de verzendkosten, levertijden, invoerrechten en de milieubelasting. U kunt de Smarter.Yachts softwarelicentie dan apart bij ons aanschaffen. U kunt het complete hardware- en softwarepakket ook rechtstreeks bij ons bestellen Smarter.Yachts.Kan ik extra onderdelen zoals kleppen of pompen bestellen bij...? Smarter.Yachts?Ja. We bieden complete oplossingen, inclusief de benodigde hardware, via onze webshop. U kunt er ook voor kiezen om alleen de Smarter.Yachts software aan te schaffen en de overige componenten rechtstreeks bij onze aanbevolen partners of lokale leveranciers te bestellen. Dit kan de verzending vereenvoudigen, de levertijden verkorten en onnodige importkosten voorkomen. Compatibele producten en links naar leveranciers vindt u in onze sectie 'Aanbevolen componenten van derden'.AanpassingKan Smarter.Yachts het logo van mijn jachtmanagementbedrijf erop gezet worden?Ja. Smarter.Yachts Wij ondersteunen maatwerkbranding, inclusief uw bedrijfslogo, kleuren en thema. U kunt de branding zelf configureren met behulp van de beschikbare aanpassingsopties, of wij kunnen u helpen bij het creëren en implementeren van een op maat gemaakte huisstijl. Neem contact met ons op om uw wensen te bespreken.APIBiedt Smarter.Yachts het een API voor integratie met andere systemen?Ja. Smarter.YachtsNode V2 biedt een lokale REST API waarmee compatibele systemen, applicaties en automatiseringsplatformen van derden apparaatinformatie en -status kunnen opvragen en ondersteunde functies kunnen aansturen. De API werkt via het lokale netwerk van het jacht en vereist geen cloudverbinding. API-documentatie, inclusief de beschikbare eindpunten en parameters, is direct op de Node V2 beschikbaar.InstallatieHoe installeer ik het? Smarter.Yachts?Raadpleeg de handleiding 'Aan de slag' in onze downloadsectie. Deze beschrijft het installatie- en configuratieproces. Elektrische installatie en bedrading moeten worden uitgevoerd door een gekwalificeerde technicus.VeiligheidIs het Smarter.Yachts geschikt voor veiligheidskritische toepassingen?Nee. Smarter.Yachts Dit is een hulpbedieningsapparaat en mag niet worden gebruikt als primair of enig veiligheidssysteem. Het vervangt niet de wettelijk verplichte of gecertificeerde veiligheidsapparatuur, handmatig toezicht, wachtlopen of veilige bedieningsprocedures. Handmatige bedieningselementen en onafhankelijke noodstopfuncties moeten beschikbaar blijven waar nodig.BeveiligingKan ik de app beschermen tegen ongeoorloofd gebruik?Ja. De toegang tot de Smarter.Yachts app kan worden beveiligd met tijdelijke toegangscodes. Er worden drie gebruikersrollen ondersteund: Gast, Crew en Beheerder. Elke toegangscode is toegewezen aan een specifieke rol en de beschikbare functies worden automatisch in- of uitgeschakeld op basis van de ingevoerde toegangscode.FirmwareWaarom is de Smarter.YachtsNode V2-software niet vooraf geïnstalleerd?De hardware kan rechtstreeks vanuit een lokaal distributiecentrum worden verzonden en hoeft niet per se via een tussenpersoon te gaan Smarter.Yachts. Het zelf installeren van de software is een eenvoudig proces via de webbrowser dat slechts enkele minuten duurt. Het zorgt ervoor dat uw Node apparaat start met de nieuwste geteste versie van de Smarter.Yachts software, inclusief de nieuwste functies, verbeteringen en bugfixes. Registreer na de installatie het apparaat met uw activeringscode om de licentiesleutel te ontvangen.Hoe kan ik een nieuwe firmware flashen? Smarter.YachtsNode?Open de firmwarepagina in Google Chrome en selecteer 'Installeren' voor de nieuwste firmwareversie. Verbind het apparaat Node met uw Windows-pc of Mac met een USB-datakabel en volg de instructies op het scherm.Heb ik een pc of Mac nodig om mijn Smarter.Yachts apparaat te flashen, of kan ik mijn telefoon gebruiken?Voor een betrouwbare firmware-installatie raden we aan een Windows-, macOS- of Linux-computer te gebruiken met de nieuwste versie van Google Chrome of Microsoft Edge. Recente Android-telefoons werken mogelijk ook met Google Chrome 148 of later, mits de telefoon USB OTG ondersteunt en een geschikte USB-datakabel of USB-C OTG-adapter wordt gebruikt. De compatibiliteit is echter afhankelijk van de telefoon en de USB-verbinding, dus flashen vanaf Android wordt momenteel niet officieel ondersteund. Flashen vanaf een iPhone of iPad wordt momenteel niet ondersteund omdat iOS-browsers de vereiste Web Serial-functionaliteit niet bieden.Hoe kan ik de firmware bijwerken?Als uw Node V2 is verbonden met internet, kunt u de nieuwste firmware rechtstreeks via de interface van het apparaat installeren met behulp van onze online firmware-repository. Voor apparaten zonder internetverbinding kunt u de firmware downloaden op een computer en installeren met behulp van een SD-kaart. Gedetailleerde instructies vindt u in onze downloadsectie.AppWelke apps zijn beschikbaar voor Smarter.Yachts?Smarter.Yachts U kunt toegang krijgen tot uw Nodes via onze native apps voor Android en iOS, maar ook via een Progressive Web App (PWA) in een compatibele webbrowser. Alle drie de opties bieden toegang tot uw Smarter.Yachts Nodes via het lokale netwerk van het jacht. De native Android- en iOS-apps bieden de beste geïntegreerde ervaring op mobiele apparaten, terwijl de PWA Smarter.Yachts gebruikt kan worden zonder een app uit een app store te hoeven installeren.Kan ik de Smarter.Yachts app zowel op telefoons als tablets gebruiken?Ja. Smarter.Yachts is ontworpen om te werken op zowel smartphones als tablets. De gebruikersinterface past zich automatisch aan verschillende schermformaten aan, waardoor hetzelfde systeem gemakkelijk te bedienen is vanaf een telefoon of een groter tabletscherm.Waar kan ik de Smarter.Yachts app downloaden?De Smarter.Yachts app is beschikbaar voor Android en iOS. Android-gebruikers kunnen de app installeren via de Google Play Store of het APK-bestand rechtstreeks van onze website downloaden voor handmatige installatie. iPhone- en iPad-gebruikers kunnen de native app installeren via de Apple App Store. Als alternatief Smarter.Yachts kan de Progressive Web App (PWA) op ondersteunde apparaten rechtstreeks via een compatibele webbrowser worden gebruikt, zonder een app uit een appwinkel te hoeven installeren.Vereist Node V2 een SD-kaart voor firmware-updates?Een SD-kaart is niet vereist voor de normale werking van Node V2. Een SD-kaart is optioneel nodig bij gebruik van de OTA-firmware-update via SD-kaart. De nieuwe firmwareversie wordt dan naar de SD-kaart gedownload en van daaruit geïnstalleerd. De SD-kaart wordt ook gebruikt om diagnostische informatie, zoals systeemdumps, op te slaan in geval van een systeemstoring. Om deze redenen raden we aan om Node tijdens normaal gebruik een SD-kaart in V2 te laten zitten.LicentieMijn Node V2-hardware is defect. Kan ik de licentie overzetten naar een nieuw apparaat?U kunt een overdracht van uw licentie naar een vervangend apparaat aanvragen als de originele hardware defect is. De aanvraag wordt gecontroleerd en goedgekeurd door APASWISS AG. We kunnen diagnostische informatie, bewijs van het defect of de retourzending van het defecte apparaat opvragen. Er kunnen administratie- of servicekosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voordat u de defecte hardware vervangt of weggooit.Welke soorten Smarter.Yachts softwarelicenties zijn er beschikbaar?Smarter.Yachts biedt verschillende softwarelicentiemodellen aan, afhankelijk van hoe u uw software wilt gebruiken Node. Een permanente licentie biedt permanent gebruik van de gelicentieerde software zonder terugkerende licentiekosten. Een abonnementslicentie is geldig voor een bepaalde abonnementsperiode en moet worden verlengd om de gelicentieerde functionaliteit te blijven gebruiken. Gebruiksspecifieke licenties zijn beperkt tot een bepaalde bedrijfsmodus (OPMODE), zoals Gangway, Windlass, TenderliftGenerator of een andere ondersteunde toepassing. Hierdoor kunt u het licentiemodel kiezen dat het beste aansluit op uw installatie en vereisten.Wat gebeurt er met de softwarelicentie als ik mijn jacht of Node hardware verkoop?De softwarelicentie is gekoppeld aan de hardware. Bij verkoop van het jacht of de hardware gaat het eigendom van de bijbehorende licentie samen met het apparaat over op de nieuwe eigenaar. Neem contact met ons op om de geregistreerde licentiehouder bij te werken. Hiervoor worden kleine administratiekosten in rekening gebracht.Smarter.YachtsNodeNodeSmarter.YachtsGarantieWie verstrekt de garantie voor de hardware?Garantieclaims voor hardware van derden moeten worden gericht aan de fabrikant, leverancier of wederverkoper waar de hardware is aangeschaft. APASWISS AG biedt alleen garantie op hardware wanneer de hardware rechtstreeks door APASWISS AG is verkocht en geleverd en uitdrukkelijk onder een aparte schriftelijke garantieovereenkomst valt.JuridischIn welke landen kan Smarter.Yachts het product worden gekocht en gebruikt?Smarter.Yachts Het systeem mag alleen worden aangeschaft en gebruikt in landen en regio's waar de levering, installatie, activering en werking ervan zijn toegestaan. Volgens de huidige algemene gebruiks-, licentie- en installatievoorwaarden is installatie, activering, levering of gebruik van het systeem niet toegestaan in de Verenigde Staten van Amerika of Canada. Klanten zijn er tevens zelf verantwoordelijk voor om vóór aankoop en installatie alle toepasselijke lokale wet- en regelgeving te controleren.SteunWelke ondersteuningsopties Smarter.Yachts biedt het bedrijf?Smarter.Yachts Wij bieden verschillende ondersteuningsopties om u te helpen bij de installatie, configuratie en bediening van uw systeem. We raden u aan te beginnen met de Smarter.Yachts AI Support Assistant. Deze kan vragen beantwoorden op basis van onze gepubliceerde documentatie en website-inhoud en u helpen de meest relevante handleiding of gids voor uw taak te vinden. Ons Support Center biedt ook handleidingen, installatiegidsen, bedradingsschema's en andere technische documentatie. Als u persoonlijke hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met Smarter.Yachts de ondersteuning via e-mail. Telefonische ondersteuning is ook beschikbaar, maar hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Voor de meeste vragen raden we u aan te beginnen met de Smarter.Yachts AI Support Assistant.Kan Smarter.Yachts dit achteraf op een bestaand jacht worden gemonteerd?Ja. Smarter.Yachts Het is ontworpen voor zowel nieuwe installaties als retrofits. Bestaande apparatuur, schakelaars en afstandsbedieningen kunnen vaak gewoon blijven worden gebruikt, terwijl individuele functies worden uitgebreid met Smarter.Yachts Nodes. De exacte installatie is afhankelijk van de reeds aanwezige apparatuur en moet worden beoordeeld voordat er wijzigingen in de bedrading of configuratie worden aangebracht.Wat kan ik beheersen met Smarter.Yachts?Smarter.Yachts Het systeem ondersteunt een groeiend aantal jachtspecifieke toepassingen, waaronder loopplanken, ankerlieren, tenderliften, rolfoksystemen, generatoren, kleppen, pompen, verlichting digital switching en duikcompressoren. De beschikbare functies zijn afhankelijk van de gekozen toepassing, de aangesloten apparatuur en de softwarelicentie. Raadpleeg onze pagina met toepassingsvoorbeelden voor een overzicht van de momenteel ondersteunde toepassingen.NetwerkIs Smarter.Yachts wifi aan boord vereist?Smarter.Yachts De nodes communiceren normaal gesproken via het lokale netwerk van het jacht. Een permanente internetverbinding is niet nodig voor normaal lokaal gebruik. Het netwerkontwerp en de dekking moeten geschikt zijn voor de gebieden waar het systeem zal worden gebruikt.Kan ik mijn apparatuur nog steeds handmatig bedienen?Ja, indien ondersteund door de installatie. Smarter.Yachts Het is ontworpen als aanvulling op de bestaande bedieningselementen aan boord, en niet om deze onnodig te vervangen. Handmatige bediening en onafhankelijke noodstopfuncties moeten beschikbaar blijven waar nodig voor de apparatuur en installatie.Kan ik meerdere Smarter.Yachts Nodes op één jacht gebruiken?Ja. Smarter.Yachts Het is modulair en er Node kunnen meerdere V2-apparaten op hetzelfde jacht worden gebruikt. Elk apparaat Node kan zijn eigen ondersteunde applicatie aansturen, terwijl de Smarter.Yachts app een consistente manier biedt om toegang te krijgen tot de geïnstalleerde nodes via het lokale netwerk van het jacht.Zijn software-updates inbegrepen bij mijn Smarter.Yachts licentie?Software-updates worden beschikbaar gesteld volgens de voorwaarden van de softwarelicentie en het betreffende productaanbod. De beschikbaarheid van updates, nieuwe functies of extra bedrijfsmodi kan afhangen van het licentietype en de gelicentieerde functionaliteit. Raadpleeg de actuele licentievoorwaarden en productinformatie voor meer details.Is Smarter.Yachts cloudtoegang vereist of moeten mijn jachtgegevens naar de cloud worden verzonden?Smarter.Yachts Het systeem is ontworpen voor lokaal gebruik op het jacht en vereist geen permanente cloudverbinding voor normale lokale bediening. Internetverbinding kan worden gebruikt voor diensten zoals firmware-updates, tijdssynchronisatie, licenties, ondersteuning of andere online functies. Raadpleeg de relevante documentatie en privacyinformatie voor details over het gebruik van gegevens door de afzonderlijke online diensten.
